account exchange activesync su android

Question

ho un nuovo samsung tablet s3, non riesco a configurare l'account hotmail e pertanto non riesco a sincronizzare il calendario predefinito (su cui insistono anche altri account gmail) mentre la posta la riesco a vedere tramite l'app. di hotmail.

nel tentativo di configurare l'account (inserisci account) mi viene detto che i certificati non sono validi e se provo a forzare mi dice server non valido.....

help, grazie

Answer 1

Ciao Luca,

Ti informo che ho provveduto ad inoltrare il tuo caso ai nostri esperti.

Non appena riceveremo un riscontro sarà mia premura ricontattarti.

Antonio

Answer 2

grazie.

1. non si tratta di account aziendale
2. il calendario non è al momento condiviso, bensì viene utilizzato su altri dispositivi.

(al momento su ipad e telefono samsung s7)

3. sugli altri dispositivi non ho alcun problema ne di installazione ne di sincronizzazione.

resto speranzoso in attesa di chiarimenti

Answer 3

Ciao Luca,

Ti ringrazio per le tue precisazioni.

Avrei bisogno di sapere se:

- si tratta di account aziendale?

• il calendario che cerchi di sincronizzare è condiviso?
• riesci a sincronizzare il calendario su un altro dispositivo ed in tal caso funziona?

Fammi sapere,

Antonio

Answer 4

salve. non ho problemi con la posta (tramite app di outlook) ma l'impossibilità di creare un account Microsoft Exchange ActiveSync.

dopo aver inserito indirizzo e-mail e password compare un avviso di sicurezza con problemi con il certificato di sicurezza del sito.

premendo il tasto continua compare la scritta "impossibile configurare l'account, impossibile connettersi al server".

grazie

Answer 5

Ciao Luca,

Se stai provando a configurare la posta elettronica con un account IMAP o POP, i calendari e i contatti non verranno sincronizzati. È necessario aggiungerli come account di Exchange ActiveSync. 

Devi quindi assicurarti che che l'app di posta elettronica che stai utilizzando abbia le autorizzazioni corrette per accedere a calendario e contatti.

 A questo proposito, ti suggerisco di dare un'occhiata a "Sincronizzare il calendario con il telefono o il tablet" se si verificano problemi di sincronizzazione quando si configura l'account di posta elettronica per la prima volta.

Spero che questo ti sia utile per risolvere il problema.

Per ulteriori domande, non esitare a ricontattarci!

Antonella