Problema con Outlook MAPI

Question

Buongiorno,

ho un problema di questo tipo : pc configurato con windows 10 pro 64bit versione 1803, installato thunderbird e configurato con un account dopo aver travasato mail e contatti da un vecchio pc con outlook express, tutto ok. Installato Office 2016 e configurato stesso account, tutto ok. 

A questo punto ho disinstallato thunderbird e ho iniziato ad utilizzare Outlook. Il problema che è nato sta nel fatto che sia un gestionale che anche da acrobat reader dc, se io provo a a fare un invia a "applicazione di posta predefinita" da un errore interno al programma. Acrobat per esempio dice "si è verificato un errore durante l'invio della posta" e non apre nemmeno outlook. Stessa cosa dal gestionale.

Ho già settato come app predefinita outlook ovviamente ma non cambia nulla. Se faccio invece tasto destro su un file e dico invia per posta elettronica mi apre outlook regolarmente. 

ho già eseguito anche un ripristino di office 2016 ma senza risultato...

Un programmatore del gestionale sostiene che si sia danneggiato il "MAPI" qualcuno ha un suggerimento per risolvere?

Grazie

Andrea

Answer 1

Ciao and&san,

segui quanto indicato in questa guida. Vedi se questo puo' essere di aiuto per risolvere il problema.

Inoltre mi invii uno screenshot dell'errore che stai ricevendo su Outlook. Inoltre ho bisogno di sapere la versione esatta del tuo office.

Flavio