Comparsa di strane email

Question

Salve,

Collegandomi a outlook ho notato che in "Posta Eliminata" sono comparse delle e-mail tutte con mittente [Sconosciuto] la cui si alternano una con nome, solo con un nome come oggetto e la data di ricezione tutto il resto totalmente bianco, e una con scritto (Nessun oggetto) totalmente in bianco a parte la data di ricezione... In tutto le e-mail arrivano ben oltre le 2000 sempre alternando una con un nome nell'oggetto e l'altra Nessun oggetto.

Cosa significa?

Answer 1

Ciao Kevin,

grazie per averci fornito ulteriori informazioni.

Se ho ben compreso, tu hai due account, su uno il problema si è risolto magicamente e sull'altro non si è mai verificato.

Quindi suppongo che le fastidiose mail siano andate via :)

Nel caso in cui non avessi interpretato correttamente ed il problema dovesse persistere ti invito a ricontattarci.

Ti auguro una buona giornata,

Elisabetta

Answer 2

Scusate il ritardo nel rispondere,

No, posseggo due mail, ma non sono collegate, tuttavia dall'app Outlook (da smartphone anrdoid) utilizzo entrambe le mail che possiedo.

Volendo, sì, riesco ad eliminare queste mail,

Ho cambiato password ed eseguito l'ottimizzazione ma rimangono.

Non danno fastidio, semplicemente questa tonnellata di mail, sono spuntate dal nulla senza una ragione e senza un'apparente logica poiché sono tutte bianche ed alcune totalmente bianche senza oggetto o altro...

N.B.

• Sull'altra e-mail non sono comparse.
• Dal 11/09, sull'e-mail con il problema, sono sparite le mail Totalmente bianche, quelle con (Nessun Oggetto).

Grazie dell'interessamento, :)

Kevin

Answer 3

Ciao Kevin,

grazie per averci contattato.

L'account che utilizzi è un account principale o connesso? Se si, questo si verifica anche sull'account principale? Se no, ignora questa domanda.

Riesci ad eliminare queste mail?

Prova a cambiare la password dell'account, effettua nuovamente un'ottimizzazione del browser come consigliato da Antonella e ricollegati nuovamente.

Tienici aggiornati,

Elisabetta

Answer 4

Grazie e grazie della risposta

tuttavia nulla... continuo a visualizzare queste email sia dal browser Explorer che da quello Chrome però tramite l'app per android no, sottolineo che sono al 90-95% persone che non conosco e con la quale non ho contatti di alcun genere.

Grazie in anticipo e buona domenica :)

Answer 5

Ciao Kevin,

Da quello che ci scrivi, sembrerebbe trattarsi di un problema di browser. 

Per ottimizzare il browser, prova a seguire le indicazioni che trovi in questi articoli: Eliminare e gestire i cookie e Modifica o ripristina le impostazioni di Internet Explorer. Per Edge, invece, segui queste indicazioni.

Resto in attesa di un riscontro, e ti auguro una felice domenica:)

Antonella