App Microsoft Exchange

Question

Buongiorno, con il mio smartphone continuo a ricevere notifiche che avvisano "L'app Exchange richiede l'effettuazione e gestione delle chiamate oltre all'accesso ai tuoi contatti, scheda SD, calendario ed eventi per garantire servizi correlati. Attiva queste autorizzazioni".

Le ho già attivate tutte più volte, ma le notifiche continuano ad arrivare, sempre e comunque, con frequenza assidua e fastidiosa.

Mi viene il dubbio di aver involontariamente flaggato - a una delle domande "Consenti...?" - l'opzione "Non visualizzare più questo messaggio", quindi adesso la richiesta di autorizzazione non mi compare più, io non posso più autorizzare, ma le notifiche continuano. Un circolo vizioso.

Ho anche cercato l'app Microsoft Exchange nella lista delle APP ma non compare, forse ha un altro nome? Come faccio a risolvere il problema definitivamente? Grazie.

Answer 1

Ciao Elis,

ti consiglio allora di andare in Impostazioni > Account ed eliminare il tuo account da Exchange per poi ricollegarlo su Outlook in quanto questa notifica indica il fatto che stai utilizzando Exchange per gestire il tuo account, e questo non è il tuo caso credo.

Rimango a disposizione per ulteriori domande.

Saluti,

Claudio

Answer 2

Ciao Elis,

non sono a conoscenza dell'app Microsoft Exchange. Potresti mandarmi uno screenshot?

Inoltre vorrei chiederti il modello del tuo telefono e quale applicazione di posta elettronica stai utilizzando.

Attendo una tua risposta.

Saluti,

Claudio

Answer 3

Ciao Elis,

figurati. Ti auguro una buona giornata e non esitare a ricontattarci in caso di ulteriori domande.

Saluti,

Claudio

Answer 4

Ciao Claudio,

Ti ringrazio per la tua risposta.

Neanch'io so bene di cosa si tratta, navigando sul web in cerca di informazioni intuisco sia collegata alla posta elettronica.

Ti allego screenshot della notifica, costante e fin troppo frequente, ogni minuto!

Cliccando su "OK" la notifica si chiude, senza permettere alcuna operazione in realtà, e ricompare subito dopo.

Ho già concesso tutte le autorizzazioni possibili sia all'App generica "email" sia a Outlook.com.

Il mio smartphone è un Huawei P8 Lite (NON 2017, bensì versione precedente) e sto utilizzando Outlook.com per gestire il mio account di posta Hotmail.it

Spero di esserti stata utile, in caso contrario non esitare a chiedermi info. Grazie per il tuo supporto!!!

Elis

Answer 5

Grazie Claudio! Risolto!