Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
non riesco più a visualizzare la posta archiviata
Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Ciao, sono Roberta, una consulente Microsoft e sono qui per aiutarti!
Non visualizzi l'intera cartella delle mail archiviate?
Ciao Enrico, grazie per la tua risposta, capisco, in questo caso, ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti Microsoft:
https://support.microsoft.com/it-it/help/405170...
Grazie
il problema sussiste perché io non devo ripristinare posta eliminata (nella quale le cartelle da me nel tempo archiviate archiviate non ci sono) ma recuperare la posta archiviata che ora è sparita. Ho da sempre archiviato la posta più importante in sottocartelle che ora sono tute vuote, o meglio si trovano solo le lettere che vi ho messo negli ultimi giorni. Fortunatamente posso recuperarle (se no vi è modo in outlook) dal portale di hotmail dove ancora si trovano
Ciao Enrico, grazie per la tua risposta, prova per prima cosa a verificare la cartella di Posta Eliminata.
Se non dovesse trovare le e-mail nella cartella di Posta Eliminata, segui le indicazioni presenti in questo link per procedere con il ripristino:
https://support.office.com/it-it/article/ripris...
Grazie
vedo tutte le sottocartelle che ho predisposto ma sono tutte vuote , anzi vi è solo una cartella con un unico messaggio salvato ieri. Se accedo a hotmail dal sito la posta salvata la posso vedere.