account mail su n. 2 pc e iphone

Question

buongiorno a tutti e buon lunedì.. 

Vi scrivo perchè ho riscontrato un problema sull'account della mia posta elettronica, ho inserito questo account su outlook di n. 2 pc (uno portatile e uno fisso) e su iphone.

Mi sono accorta oggi che venerdì mi erano arrivate delle email, le ho visualizzate sul cellulare e sul pc portatile ma  non le vedo sul pc fisso.

Potete a aiutarmi a trovare una soluzione che possa leggere l'email su tutti i dispositivi? 

sull'iphone anche se cancello tutte le email che mi arrivano non vengono cancellate se poi le apro sugli altri pc ma se da un pc cancello un'email si cancellano definitivamente... il pc che mi interessa maggiormente tenere tutte le email è quello fisso negli altri mi interessa vedere solo quelle che arrivano...

attendo indicazioni e spero di essermi spiegata

buona giornata

Alessia

Answer 1

Ciao Alessia,

Vediamo un po' di capire la causa di questo.

Su pc stai utilizzando delle versioni specifiche di Outlook? Puoi guardare qui e dirmi quali versioni stai utilizzando.

Inoltre, quale protocollo hai utilizzato su telefono?

Il protocollo IMAP fa in modo che tutta la casella postale sia sincronizzata, in questo modo una mail rimossa da uno dei mail client sia rimossa anche dagli altri.

Al contrario POP3 scarica localmente le email e le rimuove dal server (a meno che non siano state scelte impostazioni particolari).

Fammi sapere.

Giulio