Hotmail all’estero

Question

Buongiorno 

mi capita spesso che la mia posta hotmail configurata su iphone con outlook all’estero mi imoedisce di ricevere mail.

il server imap non risponde nonostante non abbia cambiato nessun parametro.

mi potete gentilemente aiutare?

grazie

Answer 1

Ciao Alberto, 

Quando succede, hai provato ad accedere da browser alla pagina https://outlook.live.com/? Ricevi dei messaggi di errore o delle notifiche? 

C'è la possibilità che il tuo account sia temporaneamente bloccato come risultato di alcune misure di sicurezza. Avviene per esempio che l'account sia bloccato quando si accede con un ip nuovo da un paese estero, perché il sistema lo rileva sospetto. Ovviamente in questi casi basta accedere a una delle pagine online del servizio Microsoft e confermare con un codice di sicurezza l'autenticità dell'accesso. 

Inoltre, puoi anche contrassegnare un dispositivo come attendibile, evitando di dover sempre usare un codice di sicurezza. 

Per ricevere il codice, è necessario controllare di avere delle informazioni di sicurezza aggiornate e attive. Ti lascio qui un articolo a riguardo.

Fammi sapere. 

Giulio