Hotmail block list.

Question

Salve,

gestisco un server di posta nella azienda dove lavoro.

Inviando email agli utenti del dominio @hotmail.com mi viene restituito il seguente errore:

host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[65.55.37.88]

said: 550 SC-001 (COL004-MC2F47) Unfortunately, messages from 46.19.238.100 weren't sent.

Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list.

E' l'unico dominio con cui sto riscontrando dei problemi e non riesco a capire come sia finito nella vostra block list.

Potete aiutarmi?

Grazie

Answer 1

Ciao Devis,

grazie per averci contattato.

E' possibile che uno o più indirizzi del dominio alice.it o una serie di IP appartenenti allo stesso dominio siano finiti per qualche motivo nella blacklist di Microsoft.

La tecnologia SmartScreen di Microsoft é progettata per offrire innovazione nel filtraggio dello spam in Outlook.com e altri prodotti Microsoft come Exchange Server, Microsoft Office Outlook e Windows Live Mail. Se queste aziende o siti web stanno inviando email da un indirizzo IP nuovo o con una reputazione bassa (sospetto invio di spam) potrebbero incorrere in problemi di recapito agli account Microsoft.

In tal caso, dovrai contattare l'amministratore di tale dominioe riferirli al postmaster di Microsoft per inoltrare richiesta di sblocco.

La richiesta può essere inoltrata tramite questo form, mentrequesto é il link per contattare il supporto clienti del Postmaster di Microsoft.

A questa pagina webtroverà maggiori informazioni al riguardo di questo problema specifico.

Ti auguro una buona giornata,

Elisabetta