Caricamento email

Question

Salve, oggi ho notato un malfunzionamento nella mia casella email. Ogni email che seleziono mi risulta costantemente in caricamento e pertanto non riesco a leggerne nessuna. In più, il menù per disconnettere l'account non si apre. Deve essere un problema di oggi poichè ho usato il servizio fino a ieri sera senza alcun fastidio.

Il problema si verifica se utilizzo il browser Chrome, su explorer funziona tutto correttamente.

Grazie

Answer 1

Buongiorno Stefano,

Il tuo sembra il più classico problema di ottimizzazione!

Prova ad ottimizzare Google Chrome, facendo riferimento a questi articoli:  

Cancellare la cache del tuo browser

Cancellare i cookies

Se il problema persiste nonostante l’ottimizzazione del browser utilizzato, prova a:

• connetterti da un altro computer.
• disconnetterti da qualsiasi altro account Microsoft a cui possa essere connesso.
• utilizzare un differente browser.
• navigare in Incognito e Esplorazione InPrivate in Microsoft Edge

Se non risolvi, non esitare a contattarci nuovamente.

Cordiali saluti,

Federica