posta hotmail su app gmail

Question

Buonasera,

da qualche giorno l'app gmail sul mio cellulare (uno huawei Y3II) non scaricava più la posta del mio account hotmail, dopo un corretto funzionamento dall'acquisto un anno fa circa. Ho provato a disinstallare l'account e ora non riesco più a reinstallarlo, mi restituisce l'errore "Impossibile stabilire la connessione al server". Ho provato a cambiare il livello di sicurezza, a riavviare il dispositivo, niente è servito. 

Invece, su altri dispositivi sia Samsung che Huawei dei miei familiare riesco a leggere la posta hotmail correttamente sull'app di gmail! 

Immagino quindi sia un problema del mio cellulare, ma vorrei un cenno da parte vostra.

Vi ringrazio in anticipo di ogni suggerimento, grazie, saluti

Gianna

Answer 1

Ciao Gianna02,

prova ad effettuare un aggiornamento del tuo dispositivo e riprova nuovamente ad installare l'account.

Inoltre, ti invio questo articolo utile per aggiungere l'account di Outlook.com ad un' altra app di posta elettronica. Nella parte telefoni Android, troverai una parte specifica " Aggiungere l'account di Outlook all'app Gmail.

Spero queste informazioni possano esserti utili. Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata,

Elisabetta

Answer 2

Cara Elisabetta,

ho risolto, inserendo l'account non come Outlook ma come "ALTRO".

A tutto avevo pensato fuorchè a questo, grazie mille

Gianna