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Outlook 2016

Anonimo
2018-10-09T09:53:43+00:00

buongiorno ,

ho continuamente una croce bianca in un cerchio rosso sulla icona di Outlook  nella barra delle applicazioni. 

per un account gmail e per un account register non ho la sincronizzazione delle email : 

per entrambi gli account il messaggio evidenziato è  "problema di sincronizzazione  (solo su questo computer)"   

per favore sapete come posso ovviare ?

grazie 

Mauro

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2018-10-10T08:58:27+00:00

    Ciao Mauro,

    siamo qui per aiutarti con la tua suite Office 2016.

     Per poterti fornire assistenza, ti chiederei di provare a seguire questi step:

    • Controlla se gli account di cui parli siano stati registrati come IMAP o POP selezionando File> Impostazioni account> **Impostazioni Account > Controlla tipo.**Se infatti si trattasse di un IMAP la sincornizzazione sarebbe possibile solo per le email e non per esempio per il  calendario
    • Seleziona l'account e clicca su ripara\ cambia per verificare le impostazioni di connessione, sarebbe utile controllare che tu abbia le corrette impostazioni di connessione.
    • Nel caso in cui ti si presentasse un codice di errore specifico, ti chiederei di inviarci uno screenshot per poter meglio comprendere la situazione.

    Attendo tue notizie!

    A presto,

    Claudia

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