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Salve, ho inserito un nuovo contatto nella rubrica (contatti) del pc (Windows 10) ed ho visto che l'ha salvato come "account Microsoft". Nel telefono (WM10) non lo trovo.Come mai? Ho un solo account e altri contatti che ho modificato si sincronizzano correttamente da pc a tel. e viceversa.
Ci sarebbe anche il problema dei contatti duplicati o triplicati (Outlook 1,Outlook 2 ecc.) ma ho visto che é un'anomalia riscontrata da più persone.
Grazie, Fulviano.
Organizzazione e accesso alle informazioni di contatto in Outlook.com
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Ti ringrazio per l'attenzione. Per ora ho risolto eliminando il contatto da "account Microsoft" e reinserendolo in "account Outlook". Ha sincronizzato. Proverò la procedura che hai consigliato. Grazie.
Buongiorno Fulviano!
Riesci a vedere i contatti su people.live.com tramite browser? Questa è la prima cosa da controllare: fammi sapere se il problema lo riscontri da web.
Se non ci sono problemi da browser e non riesci a sincronizzare il tuo account su dispositivo mobile, collegati a mail.live.com>Rotellina a forma di ingranaggio>Opzioni>Generale>Dispositivi mobili>Rimuovi
Seleziona l'icona "-" nella riga sopra l'elenco dei dispositivi e conferma l'eliminazione. Questo non eliminerà il tuo account, ma farà ripartire la sincronizzazione.
Vai alla pagina https://account.microsoft.com/ fai il login con lo stesso account Microsoft, clicca su le tue Info, poi su "Modifica le tue Informazioni personali", scrivi la tua data di nascita corretta e poi Salva.
Se ancora non funziona, fammi sapere la app che dove riscontri il problema. Infine, fammi sapere se l'account dove riscontri il problema è l'account primario o secondario.
Cordiali saluti,
Federica