Notifica PEC Outlook

Question

Buongiorno, un cliente sostiene che su Outlook sino a qualche tempo fa gli comparisse un'iconcina a lato dell'indirizzo PEC nel menù laterale qualora ci fossero email certificate non lette.

A me è sembrato strano e gli ho fatto notare che a lato di "Posta in arrivo" compare il numero delle email non lette.

Lui ha insistito nel farmi presente che prima era più comodo perché l'iconcina rossa della PEC è molto più evidente.

Ho cercato dappertutto ma non ho mai trovato nulla di simile. Come si fa a far comparire questa benedetta iconcina di notifica?

Saluti a tutti. Ilix

Answer 1

Ciao LLixRadix,

per poterti supportare avrei bisogno di maggiori informazioni in quanto la nuova versione di Outlook.com non supporta il formato di posta PEC. 

Inoltre, tu e il tuo cliente utilizzate la web mail Outlook.com o un Client di posta?( Office Outlook, Windows Live Mail oppure app mail nativa).

Inoltre, prova a dare un'occhiata a questa pagina per confermarci quale versione di Outlook hai in uso. Ti chiedo questo perché come hai scritto.                                                                                                                                                                     

Aspettando un tuo riscontro ti auguro una Buona Giornata,

Elisabetta