Come recuperare le email

Question

Salve a tutti! Ho seguito le istruzioni trovate in risposta a un quesito uguale al mio, che dicevano di cliccare su "Recupera gli elementi eliminati" nella cartella della posta eliminata, ma senza esito positivo e perciò mi rivolgo personalmente a voi allo scopo di assistenza. Come posso recuperare le mie mail che non trovo da nessuna parte? Confido nel vostro aiuto. Grazie!

Answer 1

Ciao Melinda,

 la procedura di recupero dei messaggi è possibile solo per un periodo limitato di tempo: da poche ore a pochi giorni. Il successo dell'operazione dipende da quando i messaggi sono stati cancellati. 

Dal momento che la procedura di recupero non ha fornito i risultati sperati prova ad installare la nuova appper il recupero delle email di Outlook.com: potrai scaricarla gratuitamente da questa pagina web.

Per scaricare l’app e procedere al recupero delle email: 

Clicca sul tasto Aggiungi

Inserisci l’indirizzo del tuo account di Microsoft e connettiti all’account

Apri un messaggio qualsiasi dalla sua casella della posta in entrata

Clicca su Recupera Email

Clicca su Ripuliture o Elementi Recuperabili e poi clicca su Inizia Recupero

Scegli un nome per la cartella dove vuole che vengano inseriti gli elementi recuperati e clicchi su Crea Cartella

Quando l’operazione sarà stata completatan la cartella appena creata sarà disponibile nella barra degli strumenti (sotto la cartella degli elementi eliminati).

Sposta questa cartella in una locazione diversa se non vuoi che venga eliminata di nuovo dopo 7 giorni.

Spero questo possa esserti utile.

Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata,

Elisabetta