Recupero account @live.it

Question

Gentili Utenti e Gentile Assistenza,

avrei necessità di recuperare un mio vecchio account @live.it , collegato ad una piattaforma su cui sto tentando il "recupera password".

Attualmente ho inserito tutti i miei dati , registrati all'epoca della creazione del mio account @live.it, ma non corrispondono a quelli corretti.

Ho contattato dunque l'assistenza Microsoft, di seguito la risposta:

Controllando le informazioni fornite nei questionari di verifica e dalle informazioni relative all'account disponibili nei nostri archivi, possiamo già prevedere che non saremo in grado di identificarLa come proprietario dell'account in quanto l'account è stato hackerato e le informazioni del profilo sono state cambiate.

L'Hacker suddetto infatti, è stato in grado di ricrerae il Suo account, chiuso per inattività, con un dominio (@live.it) che, al tempo della ricreazione dell'account, non era già disponibile per la registrazione.

C'è un modo , dunque per creare una alias mail @live.it ? Oppure cercare di accedervi in qualche modo?

Grazie

Answer 1

Se ho capito bene, si tratta di un account chiuso per inattività che è stato possibile ricreare, con lo stesso nome, trascorso un certo periodo di tempo dalla chiusura. Per cui ora la titolarità di quell'account è di un altra persona (per fare un esempio, è come quando una numerazione telefonica viene riassegnata ad un'altra persona dopo che è stata dismessa dal precedente titolare).

Purtroppo non posso dirti di più. Qui nella Community siamo utenti e non abbiamo accesso ai dati degli altri utenti.

Answer 2

Puoi contattare il supporto via chat al seguente link:

https://partner.support.services.microsoft.com/...

Answer 3

Buonasera Salvatore,

mi chiamo Sabina, sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Purtroppo Microsoft non effettua più il supporto per domini live.it o live.com. Di conseguenza non è possibile registrare un account con quel dominio.

Un saluto,

Sabina

Answer 4

Gentile Sabina, grazie per avermi risposto.

Ma se non è più possibile creare email sotto quel dominio, com’è possibile che qualcuno sia entrato in possesso del mio stesso indirizzo?

da considerare anche il fatto che utilizzavo un nickname e non un nome comune. 

Nel caso, C’è un modo per rintracciare il suddetto “nuovo proprietario” ?

grazie

Answer 5

Ciao, ho capito che non si possono ricreare altri, ma almeno accedere a quelli esistenti.. seppure un account non viene utilizzato ma non è troppo vulnerabile il sistema se il suddetto account poi viene hackerato ? ( a detta dell’assistenza) 

Grazie