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problemi digitazione testo mail

Anonimo
2021-05-11T21:42:41+00:00

buonasera a tutti 

improvvisamente non riesco a digitare più correttamente il testo delle mail in outlook

(ad esempio se scrivo e poi digito invio per andare a capo il testo scompare e il cursore si sposta molte righe più in basso)

non sono molto pratico e non riesco a capire il motivo, ho provato anche reinstallare office ma il problema mi si pone nuovamente.

cortesemente qualcuno saprebbe darmi un consiglio su come sistemare il problema?

grazie

saluti

Luca 

ps. utlizzo microsoft office 365 home con sistema operativo Windows 10 Home 64 bit

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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3 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-05-12T15:30:51+00:00

    Si, per fortuna tutto risolto già nella notte, sono stati velocissimi

    Buona serata

    Nunzio

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  2. Anonimo
    2021-05-12T15:27:23+00:00

    grazie mille Nunzio

    per la risposta esaustiva

    come da te anticipatomi tutto si è nel frattempo risolto 

    grazie

    saluti

    luca a

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-05-11T22:13:09+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    E' un disservizio riscontrato da Microsoft, capita sia creando nuovi messaggi, che leggendo i messaggi presenti nella casella di posta.

    Sulla pagina Twitter dello status è segnalato che stanno verificando:

    https://twitter.com/MSFT365Status/status/139220...

    Consiglio di monitorare la pagina per ulteriori aggiornamenti, qui in Community siamo anche noi utenti, non abbiamo indicazioni esatte su quando verrà risolto.

    Nel tweet qualche utente suggerisce di "tornare ad una versione precedente", ovvero all'aggiornamento di metà Aprile 2021.

    Se vuoi farlo, senza attendere la risoluzione da parte di Microsoft segui queste indicazioni

    Clicca su Start, digita cmd ed a destra scegli "esegui come amministratore"

    Nel Prompt incolla questa stringa, tutto su una riga ed incluso delle virgolette

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13901.20462

    Premi Invio ed attendi l'installazione, che in base alla velocità della tua linea Internet potrebbe durare molto tempo (viene riscaricato l'intero Office in versione precedente)

    Tornerai alla versione precedente

    Poi blocca gli aggiornamenti di Office, almeno finchè non verrà risolto il Bug

    Menù File, Account di Office, a destra "Opzioni di aggiornamento", Disabilita aggiornamenti.

    Altrimenti sicuramente verrà rilasciata una patch correttiva in poco tempo, perchè le segnalazioni, anche sui forum americani, sono migliaia.

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