Verifica email ricevuta

Question

Buongiorno,

qualcuno sa se esiste un modo per verificare se un'email è stata ricevuta dall'account di posta hotmail.  Loro dicono di avermi inviata un'email che io non credo di aver mai ricevuto. E' possibile fare qualche verifica? Se si quale? E poi cosa devo chiedere che mi mandino che attesti l'effettivo invio.

Grazie

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

Se il mittente ha attivato la ricevuta di consegna, il server Microsoft risponde, ma se non la hanno attivata non puoi sapere se effettivamente è stata inviata.

Loro possono inviarti copia della email inviata, con tutti i dettagli di invio (data e ora), e se possibile la ricevuta di consegna, se la avevano attivata.

Hai verificato anche nello SPAM?

Qui in Community siamo anche noi utenti, puoi provare a chiedere al Supporto Microsoft, se riescono a fare una verifica del genere e se possono controllare l'arrivo sul server.

Chat

https://support.microsoft.com/it-it/contactus/

Telefono

02 38591444

Orari:

lun-ven: 09:00-17:00

sab-dom: 10:00-17:00

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https://support.microsoft.com/it-it/help/12401

Answer 2

Ciao. Prova a mandare una richiesta usando il modulo contatti, in questo periodo di emergenza è complesso parlare con un operatore, ce ne sono pochi e spesso dall'estero.

Answer 3

Grazie Nunzio, si nello spam ho già verificato, ma niente. 

Volevo contattare microsoft per fare la richiesta di verifica sui server come mi hai suggerito, ma mi compare sempre l'assistente virtuale.

Grazie

Ciao