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Problema con Microsoft Authenticator

Anonimo
2021-11-20T18:21:08+00:00

Buonasera, sto avendo problemi con l'authenticator di microsoft, ho cambiato telefono, ho effettuato l'accesso con l'authenticator al nuovo telefono ho effettuato l'accesso agli account microsoft e fin li tutto ok, si sono collegati. Il problema è che le notifiche arrivavano soltanto al vecchio telefono, al che ho eliminato gli account sul vecchio telefono dal nuovo. ho effettuato nuovamente l'accesso agli account sul nuovo telefono e me li trova, ma quando apro gli account mi da soltanto la voce "codice per password monouso" e sotto la dicitura "configura l'accesso tramite telefono - accesso senza password" il problema è che ogni volta che prova a collegarli al telefono mi appare il messaggio "si è verificato un problema. riprovare." in sostanza non riesco più a collegare gli account all'authenticator, utilizzo un samsung s21 plus e ho provato anche a riavviare più volte il telefono rimuovere e ricollegare gli account ma il risultato non cambia. Sapreste aiutarmi e dirmi se c'è un modo per resettare tutto? Non so proprio come fare. grazie

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  1. Anonimo
    2021-11-21T13:48:09+00:00

    Buonasera, sto avendo problemi con l'authenticator di microsoft, ho cambiato telefono, ho effettuato l'accesso con l'authenticator al nuovo telefono ho effettuato l'accesso agli account microsoft e fin li tutto ok, si sono collegati. Il problema è che le notifiche arrivavano soltanto al vecchio telefono, al che ho eliminato gli account sul vecchio telefono dal nuovo. ho effettuato nuovamente l'accesso agli account sul nuovo telefono e me li trova, ma quando apro gli account mi da soltanto la voce "codice per password monouso" e sotto la dicitura "configura l'accesso tramite telefono - accesso senza password" il problema è che ogni volta che prova a collegarli al telefono mi appare il messaggio "si è verificato un problema. riprovare." in sostanza non riesco più a collegare gli account all'authenticator, utilizzo un samsung s21 plus e ho provato anche a riavviare più volte il telefono rimuovere e ricollegare gli account ma il risultato non cambia. Sapreste aiutarmi e dirmi se c'è un modo per resettare tutto? Non so proprio come fare. grazie

    Ho degli aggiornamenti, l'app sembra funzionare al momento tramite la convalida a due fattori, mi arriva sempre il messaggio sul telefono ad ogni accesso di un nuovo dispositivo dove mi chiede di approvare. Il metodo che non riesco più ad attivare è quello dove chiede la convalida tramite i 3 numeri generati casualmente sul dispositivo.

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