Problemi con outlook

Question

Buonasera.

Da un paio di giorni mi sono accorta che in outlook non visualizzavo più i messaggi ricevuti dopo il 12 maggio. Avendo più PC ho provato ad importare la posta dall'altro PC: mi ha importato i messaggi molto vecchi, ma quelli di quest'anno continuo a non vederli (mentre sull'altro li vedo). Ora mi continua a comparire questo messaggio:

Avviso del server IMAP: mailbox disk quota exceeded, 0

qualcuno mi sa dire come posso risolvere?

Grazie mille

Answer 1

Avviso del server IMAP: mailbox disk quota exceeded, 0

Questo messaggio indica che la casella è piena

Answer 2

Ciao Cinzia,

cerchero' di aiutarti a sistemare questa situazione con il tuo Outlook.

Come prima cosa ti rpego di assicurarti che tutti i parametri IMAP siano impostati correttamente facendo riferimento a questo articolo con le Impostazioni POP, IMAP e SMTP per Outlook.com - Outlook (microsoft.com), specialmente alla sezione Outlook.com Errori di connessione IMAP.

Una volta ssicurato che i parametri siano giusti, in caso il problema dovesse persistere, ti prego di fornirci maggiori informazioni:

- puoi fornirci uno screenshot del messaggio in questione? Usare lo Strumento di cattura per l'acquisizione di screenshot (microsoft.com)

- puoi fornirci la versione di Office che stai utilizzando, Informazioni dettagliate per altre versioni di Office - Supporto di Office (microsoft.com)?

- puoi indicarci con precisione la versione del sistema operativo che ' presente nel tuo pc? (digita winver nella barra di ricerca)

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

Grazie,

Mauro