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spam vuota

Anonimo
2021-09-20T18:59:02+00:00

Buongiorno, scrivo in quanto ho problemi nella ricezione di alcune mail e inoltre la casella spam (in cui dovrebbero arrivare alcune mail) è sempre vuota. Come posso risolvere il problema?

non ho regole impostate o altro. grazie

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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  1. Anonimo
    2021-10-11T07:20:47+00:00

    Ciao patrizianicol,

    capico che hai dei dubbi con la ricezione delle email e quindi cerchero' di aiutarti.

    La prima cosa che mi viene da suggerirti, anche se dici di averal gia' controllata, e' di verificare le Regole della posta in arrivo in Outlook Web App - Outlook (microsoft.com).

    Ti consiglio anche di contattare il mittente e comunicargli che i suoi messaggi di posta elettronica non vengono recapitati a Outlook.com.

    Fai riferimento anche a quetso articolo su come Risolvere i problemi di sincronizzazione della posta elettronica di Outlook.com - Outlook (microsoft.com).

    In caso la situazione dovesse persistere, ti prego di fornrici maggiori informazioni:

    • quali email non ricevi?
    • sei sicuro che siano state inviate con successo?
    • quali email ti aspetti nella posta indesiderata?
    • per quale motivo dovrebbero essere nella posta indesiderata?

    Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.

    Buona giornata,

    Mauro

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