Account @live.it non funziona

Question

SOS:

Il mio indirizzo ...@live.it non funziona soprattutto per la posta in uscita, ma a volte anche per quella in entrata.

Da giorni mi chiedeva continuamente la password e, rallentando il mio lavoro, la posta partiva; da stamattina non parte più nulla e si apre:

"Il server di posta ha risposto: 554 5.2.0 STOREDRV.Submission.Exception:OutboundSpamException; Failed to process message due to a permanent exception with message WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is RefuseQuota. OutboundSpamException: WASCL UserAction verdict is not None. Actual verdict is RefuseQuota. [Hostname=DB3PR0502MB4058.eurprd05.prod.outlook.com]. Controllare il messaggio e riprovare."

Qualcuno sa dirmi gentilmente che devo fare?

Grazie mille.

Matilde

Answer 1

Comprendo che non hai risolto. Come indicato in precedenza, dovresti contattare il supporto Outlook per una verifica. Nell'articolo fornito, è indicato come entrare in contatto col supporto.

Answer 2

Ringrazio Sabina per la gentile risposta.  Purtroppo non sono riuscita a risolvere il problema.

Buona serata.

Matilde

Answer 3

Ciao Matilde,

mi chiamo Sabina e sono una consulente indipendente. Il messaggio che ricevi significa che hai superato il limite di invio. Per una verifica, ti suggerisco di contattare il supporto Outlook, come indicato qui: https://support.microsoft.com/it-it/office/f548...

In Community siamo anche noi utenti e non possiamo fare delle verifiche sugli account.

Ciao,

Sabina