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Salve!
Ho configurato una regola di reindirizzamento su una serie di cassette di posta condivise verso un'altra cassetta condivisa.
Nonostante nelle cassette di origine le email arrivino correttamente nella cartella Posta in Arrivo dopo il reindirizzamento, nella cassetta di arrivo, finiscono nella Posta Indesiderata.
Come posso risolvere questo problema?
Grazie, Valentina
Configurazione di preferenze e opzioni in Outlook sul web per le aziende
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Buonasera Valentina,
non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto?
Cordiali saluti,Anton
Buonasera Valentina,
chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Potresti aprire un messaggio reindirizzato in Outlook e fare clic su File e quindi su Proprietà? Potresti copiare l’intero testo in Intestazioni Internet > creare un nuovo Documento testo (NotePad) > incollare il testo > salvare il file e inviarmelo, rispondendo al mio messaggio privato? In questo modo possiamo fare un’analisi dell’intestazione del messaggio e provare a trovare il motivo che causa questo problema.
Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti,Anton
Grazie Anton per la tua gentile risposta.
Quando una mail viene reindirizzata mantiene il suo mittente originale quindi inserire l'elenco degli indirizzi delle cassette condivise da cui le mail partono nelle impostazioni della cassetta su cui le mail vengono reindirizzate non avrebbe alcun effetto.
Inoltre è un'operazione non cosentita. Infatti se provo a fare aggiungi all'elenco al salva questo rimane comunque vuoto.
Valentina
Salve Valentina,
potresti accedere a https://outlook.office.com/ tramite le credenziali del tuo account personale > fare clic sull’immagine del tuo profilo > fare clic su Apri un’altra cassetta postale > immettere le credenziali della cassetta postale condivisa > fare clic sulla rotellina > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook > Posta > Posta indesiderata > immettere l’indirizzo di posta elettronica che reindirizza i messaggi come mittente attendibile > premere Invio > fare cli su Salva > controllare se i messaggi vengono recapitati nella cartella Posta in arrivo?
Aspetto il tuo gentile riscontro.Cordiali saluti,
Anton