Errore 400

Question

Buongiorno,

a breve la mia mail di posta elettronica di ateneo verrà spostata su outlook ma non riesco ad accedere al servizio.

Ogni volta che tento il login appare l'errore 400 (errore in allegato).

E' possibile risolvere l'errore?

Grazie

Alessia

Answer 1

Capisco che tu non abbia risolto, ma come detto non è qualcosa che puoi risolvere da sola o che ti possiamo risolvere noi utenti, può verificare solo un tecnico che in Facoltà gestisce gli Account Microsoft 365.

Se l'utenza funzionava a Novembre sono passati mesi nei quali può essere successo di tutto, ad esempio per la maggior parte dei clienti ho impostato una regola che disabilita gli accessi quando un utente non usa Microsoft 365 per 30 giorni, e dopo altri 2 mesi rimuove la licenza.

Quindi come vedi può essere qualsiasi cosa legata al tuo utente, ma nessuno qui può saperlo, così come tu in autonomia non puoi far nulla.

Answer 2

Chiedi in Facoltà di fare una verifica sull'account, non è un errore che puoi risolvere in autonomia.

Answer 3

Si, succede su qualsiasi dispositivo.

Il problema non è l'attivazione dell'utenza perchè da ottobre a minimo novembre l'utenza andava.

Answer 4

Ciao,
Sono Nunzio, benvenuta in community.
Ti capita da qualsiasi dispositivo?
Se la posta non è ancora stata migrata è possibile che la tua licenza non sia ancora stata attivata. Hai chiesto in Ateneo? Solo loro possono fare questo tipo di verifica sul tuo utente. Qui siamo anche noi utenti, ma neanche il Supporto Microsoft può accedere a dati di utenti istituzionali

Answer 5

Ecco l'immagine