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Buongiorno, ho un problema ad accedere al mio account facebook. Mi dice che la password non è corretta, ho seguito tutti i passaggi per farmi inviare un codice di accesso via mail ma questa e-mail non arriva mai. Purtroppo non ho il numero di telefono registrato su facebook...
Qualcuno è riuscito a questo problema?
Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Per quanto ne so, Facebook e Microsoft non sono di proprietà della stessa azienda e non conosciamo il processo specifico del codice di verifica di Facebook
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Ciao Maryyy.
Grazie per il tuo prezioso feedback.
Secondo quanto hai descritto, il problema attuale si verifica solo con un indirizzo e-mail specifico e se l'e-mail del codice di verifica non viene visualizzata in Outlook sul Web, è molto probabile che Facebook non ti abbia inviato il codice di verifica, ti consigliamo comunque di andare al Centro assistenza di Facebook per assistenza pertinente. Sulla base delle mie domande, sembra che il supporto di Facebook sia andato principalmente agli utenti aziendali.
In diversi casi, Facebook ha sviluppato bot di comunicazione o chatbot in grado di rispondere automaticamente a domande molto comuni. I chatbot possono anche utilizzare i widget di chat per mantenere il supporto della chat di Facebook, ecco l'articolo ufficiale di Facebook che ho trovato relativo alla ricarica dei captcha. Clicca qui.
Dichiarazione di non responsabilità: si tratta di un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Ricercare a fondo qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
Grazie Chandy, purtroppo il chatbot mi rimanda sempre al login (che ovviamente non posso fare non avendo la mia password).
Non ci sono altri metodi?
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Ciao Maryyy.
Grazie per il tuo prezioso feedback.
Secondo quanto hai descritto, il problema attuale si verifica solo con un indirizzo e-mail specifico e se l'e-mail del codice di verifica non viene visualizzata in Outlook sul Web, è molto probabile che Facebook non ti abbia inviato il codice di verifica, ti consigliamo comunque di andare al Centro assistenza di Facebook per assistenza pertinente. Sulla base delle mie domande, sembra che il supporto di Facebook sia andato principalmente agli utenti aziendali.
In diversi casi, Facebook ha sviluppato bot di comunicazione o chatbot in grado di rispondere automaticamente a domande molto comuni. I chatbot possono anche utilizzare i widget di chat per mantenere il supporto della chat di Facebook, ecco l'articolo ufficiale di Facebook che ho trovato relativo alla ricarica dei captcha. Clicca qui.
Dichiarazione di non responsabilità: si tratta di un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Ricercare a fondo qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
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Ciao Maryyy.
Grazie per aver scelto Microsoft Community.
In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.
Dalla categoria Outlook per Windows che hai pubblicato, sappiamo che il tuo problema è "Il codice per accedere al tuo account Facebook non raggiunge la tua casella di posta" Se la mia comprensione è sbagliata, non esitare a correggermi. So che a volte la risoluzione dei problemi può richiedere un po 'di tempo e il fatto che il problema non sia stato risolto può essere frustrante.
Possiamo capire appieno come ti senti. A causa delle informazioni limitate e di molte ragioni per il problema, potremmo aver bisogno di informazioni più dettagliate da parte tua,
- Con quale fornitore di servizi ISP registri attualmente il tuo account e-mail di Facebook, ad esempio @Gmail.com/@Outlook.com/@iCloud.com
- Si sta attualmente utilizzando Outlook per Outlook.com (versione Web) o Outlook per Windows (client)
- Il codice di accesso non ricevuto si verifica solo su un account di posta elettronica specifico o su tutti gli account di posta elettronica
- Se questo è conveniente per te, prova a contattare Facebook per chiedere al supporto tecnico se questi codici di accesso sono stati inviati.
- Se attualmente si utilizza Outlook per Windows (client), provare a verificare se questi codici di accesso sono inseriti nella cartella posta indesiderata.
- Questo problema si è verificato in precedenza o si è verificato solo di recente?
Le sei domande di cui sopra sono solo per restringere meglio l'ambito e gli indizi preziosi che fornisci sono la chiave per la nostra risoluzione dei problemi.
Sinceramente
| Chandy Microsoft Community Support Specialist
* Fai attenzione ai truffatori che pubblicano numeri di supporto falsi qui.
Ciao Chandy,
di seguito rispondo alle tue domande:
Grazie per il tuo supporto.
Maryyy.
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao Maryyy.
Grazie per aver scelto Microsoft Community.
In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.
Dalla categoria Outlook per Windows che hai pubblicato, sappiamo che il tuo problema è "Il codice per accedere al tuo account Facebook non raggiunge la tua casella di posta" Se la mia comprensione è sbagliata, non esitare a correggermi. So che a volte la risoluzione dei problemi può richiedere un po 'di tempo e il fatto che il problema non sia stato risolto può essere frustrante.
Possiamo capire appieno come ti senti. A causa delle informazioni limitate e di molte ragioni per il problema, potremmo aver bisogno di informazioni più dettagliate da parte tua,
Le sei domande di cui sopra sono solo per restringere meglio l'ambito e gli indizi preziosi che fornisci sono la chiave per la nostra risoluzione dei problemi.
Sinceramente
| Chandy Microsoft Community Support Specialist
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