Hotmail

Question

Da circa venti anni possiedo la email in oggetto con utilizzo giornaliero. Prima gestita da Hotmail, dopo da Outlook.

Pochi giorni fa mi e' stato impossibile accedere alla mia email mediante MAC. Ho cambiato la password ed ho avuto accesso. Ma con grande sgomento ho notato solamente pochi messaggi evidenziati nella cartella in arrivo. Mancavano moltissimi messaggi dalla cartella in arrivo ma cosa molto grave che mancassero anche tutti i messaggi conservati in cartelle specifiche e raccolti in molti anni. Vorrei recuperare tali messaggi.

Tentando l'accesso nuovamente in questo momento compare un messaggio informandomi che la Connessione non e' in modalità' privata : " La configurazione di questo sito web e' obsoleta e potrebbe consentire all'autore di un attacco di sottrarre le informazioni personali o finanziarie che hai inserito outlook.live.com. Ritorna alla pagina precedente."

Andando indietro compare altro messaggio : " Safari ti avvisa quando un sito web utilizza i protocolli TLS 1.0 o

TLS 1.1, poiché non sono sicuri.

Faccio presente che nei miei telefoni Apple continuo a ricevere i messaggi.

Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Qui in Community siamo anche noi utenti, non possiamo accedere ai dati del tuo utente per capire cosa è successo, posso solo provare ad aiutarti a comprendere, per quanto possibile.

Se ho capito bene apri la posta su https://outlook.com usando Safari.

Hai provato ad usare un altro browser come Chrome o Edge Chromium?

Se la posta da Smartphone funziona non è un problema del tuo Account, da Smartphone trovi tutti i messaggi, anche quelli nelle cartelle personali?

Eventualmente prova a pulire la Cache di Safari