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Buongiorno,
outlook da mac di un cliente mostra tutte le mail vuote (sia in anteprima che se le apro con doppio click), se accedo da office.com o da un altro dispositivo il problema non è presente e visualizza tutto correttamente. Ho provato a disinstallare e reinstallare ma il problema permane. L'applicazione è Microsoft Outlook per Mac, versione 16.68 (22112202) con licenza Microsoft 365 Abbonamento.
https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2f081e63-5138-4f8f-9398-2782146a353a?platform=QnA
Uso delle versioni precedenti di Outlook per Mac per la posta elettronica e il calendario a uso personale
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A me capita da alcuni mesi che in modo random il corpo del messaggio è pulito.
Sono in collegamento con il supporto e non se ne cava un ragno dal buco :-)