OUTLOOK 2016

Question

Si sono create (non ricordo come) varie cartelle nella posta in arrivo di un account (gli altri account funzionano bene). Cerco di cancellare delle cartelle ma...dopo pochi secondi mi ricompaiono nella stessa posizione. Mi ritrovo con una cartella cancellata nel cestino ed una che si ricrea automaticamente. Il mio provider e' ARUBA. Li ho sentiti e mi hanno detto che il problema non e' loro. L'account funziona nel senso che riesco ad inviare e ricevere posta. Ogni volta che va in esplorazione crea un errore di sincronizzazione 8004DF03-0-0-560. Chiedo un aiuto !

Answer 1

Ti ringrazio moltissimo. L'account e' configurato come IMAP. Ho provato a spostarlo in POP3 ma la possibilita' e' bloccata da programma (il tipo di server e' dichiarato IMAP e non e' selezionabile). Le cartelle che si riproducono non le ho create io. Comunque l'account funziona !!!!!

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Peterpan75

Grazie per aver scelto la nostra Microsoft Community.

In base alla tua descrizione, non preoccuparti, possiamo lavorare insieme per avvicinarci alla risposta.

Secondo la categoria Outlook per Windows che hai pubblicato, sappiamo che il tuo problema è "Utilizzo di un account di posta Aruba in Outlook 2016, tentativo di eliminare la cartella, ma riappare nella stessa posizione con errore di sincronizzazione 8004DF03-0-0- 560'. Sentiti libero di correggermi se la mia comprensione è sbagliata. So che a volte la risoluzione dei problemi può richiedere un po 'di tempo e il fatto che il problema non sia stato risolto può essere frustrante.

Possiamo capire il tuo umore, potremmo aver bisogno di informazioni più dettagliate da te. Quale protocollo è configurato il tuo account di posta Aruba su Outlook 2016, ad esempio POP3/IMAP. I preziosi indizi forniti sono la chiave della nostra soluzione.

Allo stesso tempo, per quanto riguarda il codice di errore 8004DF03-0-0-560. Secondo la nostra ricerca, appare generalmente negli account IMAP, quindi l'uso del percorso \inbox e della posizione della cartella dipende completamente dal server imap. Pertanto, se la cartella viene eliminata localmente causando problemi di sincronizzazione, si consiglia di creare sottocartelle allo stesso livello della Posta in arrivo anziché all'interno della Posta in arrivo stessa.

Se l'errore di sincronizzazione persiste, si consiglia inoltre di utilizzare il protocollo POP3 per configurare la cassetta postale. In generale, il protocollo POP3 consente al client di posta elettronica di scaricare la posta sul server, ma l'operazione sul client (come spostare la posta, contrassegnarla come letta, ecc.), Non verrà restituita al server. Ad esempio, 3 e-mail nella cassetta postale vengono ricevute tramite il client e spostate in altre cartelle oppure la cartella viene modificata sul client. Queste e-mail sul server delle cassette postali non vengono spostate contemporaneamente.

Spero che ti aiuti! In caso di aggiornamenti, benvenuto a condividere con noi.

| Chandy Microsoft Community Support Specialist

---

* Fai attenzione ai truffatori che pubblicano numeri di supporto falsi qui.

* Se il tuo problema non viene risolto, puoi rispondere nuovamente al post e continueremo a fornirti supporto tecnico.

* Gentilmente segna e vota questa risposta se aiuta in quanto sarà utile per più membri della comunità che leggono qui.