Sono stato hackerato?

Question

Buongiorno a tutti,

Stamane ho eseguito accesso a hotmail dal pc del luogo di lavoro tramite autenticazione a due fattori.

La schermata che mi sono trovato davanti è quella dello screenshot, assolutamente insolita, come se io avessi scritto quella mail e dovessi inviarla. Non riuscivo a visualizzare la schermata principale con l'elenco delle mail, ma l'app su iphone funzionava perfettamente.

Ho visto che c'erano stati fino alla giornata di ieri numerosi tentativi di sincronizzazione e/o di accesso da vari Paesi, tra i quali Germania, Croazia, Indonesia, USA, tutti falliti. Il sistema pertanto mi diceva che non c'era bisogno di cambiare la pwd, cosa che comunque ho fatto. Ho disconnesso anche tutti i dispositivi collegati (anche qui, guardandone i dettagli uno per uno, non ho riscontrato nulla di sospetto.

La mia domanda è: cosa è successo? Cos'era quella schermata iniziale sospetta?

P.S.: visto che ci sono chiedo anche questo. Da mesi ormai il mio filtro spam è malfunzionante, ed è una situazione molto frustrante. E' un problema noto immagino, ci sono soluzioni previste dall'azienda oppure si naviga a vista?

Grazie a chiunque risponderà,

Domenico

Answer 1

Ciao Domenico

Sono AnnaThomas e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te, nessuno qui è un dipendente Microsoft.

Lo screenshot fornito mostra un'e-mail in fase di composizione sull'interfaccia Web di Microsoft Outlook. Se non hai creato questa bozza, potrebbe essere un segno di accesso non autorizzato. È bene che tu abbia già cambiato la password e disconnesso tutti i dispositivi collegati. Assicurati di controllare anche le cartelle Posta inviata e Bozza per eventuali e-mail che non riconosci.

Se il tuo filtro antispam non funziona correttamente, ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire. È possibile modificare il livello di protezione della posta indesiderata o eliminare automaticamente le e-mail indesiderate. Se sono state eseguite queste misure e non si è ancora soddisfatti dei risultati, è possibile fornire l'esperienza come feedback agli sviluppatori Microsoft.

Fare clic su Aiuto -> Supporto

Inoltre, può essere utile creare regole per bloccare determinate parole di cui hai notato uno schema nello spam che ricevi.

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere ad altre tue domande.

Migliori saluti

AnnaTommaso

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