Conflitto regole lato server e client

Question

Buongiorno,

Ho un utente che cerca di creare una regola per cui ogni e-mail che ha SOLO sè stesso come destinatario deve essere reindirizzata ad una cartella specifica.
Il problema si pone ogni qualvolta tenta di creare una o più regole lato client, compare l'alert "Le regole impostate in questo computer non corrispondono alle regole impostate in Microsoft exchange. è possibile mantenere solo un insieme di regole, in genere vengono scelte quelle del server"

Se imposta le regole server, la regola viene sovrascritta.
Se imposta le regole client, solitamente non gli accetta la cosa.

non ci sono regole attive sul server di exchange che potrebbero entrare in conflitto, e non ho modo di creare comunque una regola su exchange che possa essere utilizzata dall'utente finale.

Answer 1

Buongiorno,

Ho un utente che cerca di creare una regola per cui ogni e-mail che ha SOLO sè stesso come destinatario deve essere reindirizzata ad una cartella specifica.
Il problema si pone ogni qualvolta tenta di creare una o più regole lato client, compare l'alert "Le regole impostate in questo computer non corrispondono alle regole impostate in Microsoft exchange. è possibile mantenere solo un insieme di regole, in genere vengono scelte quelle del server"

Se imposta le regole server, la regola viene sovrascritta.
Se imposta le regole client, solitamente non gli accetta la cosa.

non ci sono regole attive sul server di exchange che potrebbero entrare in conflitto, e non ho modo di creare comunque una regola su exchange che possa essere utilizzata dall'utente finale.

Buongiorno Emanuele, puoi controllare se l’utente usi l’ultima versione di Outlook disponibile? È necessario fare clic sul tab File > selezionare Account di Office > fare clic su Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.Se il problema si verifica ancora, puoi esportare tutte le regole in una cartella in locale ed eseguire il comando "outlook.exe /cleanserverrules". Il comando elimina tutte le regole. Una volta la procedura è terminata, puoi provare a creare una nuova regola manualmente. Se non ricevi un messaggio di errore, puoi importare nuovamente in Outlook tutte le regole. Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti

Aspetto il tuo gentile riscontro Cordiali saluti