Mail INVIATE SCOMPARSE

Question

Il problema riscontrato è il NON trovare più le mail inviate, nella casella posta INVIATA.

Ad esempio per quanto riguarda una mail che ho mandato e di cui ho anche ricevuto risposta, vedo la risposta nella casella posta in ARRIVO ma non vedo più la mail in INVIATA.

Questo accade per mail di 1/2 mesi fa inviate che avevo bisogno di rileggere. L’account di posta in questione, è un account GMAIL impostato in IMAP sul client OUTLOOK (lo stesso account è presente anche su altri dispositivi ma i controlli li sto facendo sul PC da cui invio).

Non ho mai cancellato/archiviato nulla (ho verificato in tutte le altre varie altre cartelle, per eventuali spostamenti, ma nulla).

Non risultano attive opzioni di archiviazione/cancellamento automatico, anche per altre mail in quelle date sono ancora presenti.

Possibili suggerimenti/soluzioni?

Grazie.

Answer 1

Ciao

Grazie per aver eseguito i passaggi. Suggerisco di deselezionarli e riselezionarli per aggiornarne la configurazione. Osservare la funzione di invio della posta entro 24-48 ore.

Cordiali saluti Myk

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Ciao CristianOpen, grazie per essere entrato nei forum. Sono Myk, un consulente indipendente e sarò più che felice di aiutarti. Se si utilizza un account di posta elettronica IMAP, Outlook potrebbe non salvare gli elementi inviati per impostazione predefinita. Per modificare questa impostazione, procedi nel seguente modo: 1. Apri l'app Outlook 2. Fare clic su File > Opzioni > Mail. 3. In Salva messaggi, assicurati che la casella di controllo "Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata" sia selezionata. 4. Inoltre, seleziona la casella di controllo "Quando rispondi a un messaggio che non è nella Posta in arrivo, salva la risposta nella stessa cartella". Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente. Cordiali saluti Myk

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Ciao, ho verificato e le spunte da lei indicate sono già attive.

Saprebbe indicarmi altro da verificare?

Grazie

Answer 3

Ciao CristianOpen, grazie per essere entrato nei forum. Sono Myk, un consulente indipendente e sarò più che felice di aiutarti.

Se si utilizza un account di posta elettronica IMAP, Outlook potrebbe non salvare gli elementi inviati per impostazione predefinita. Per modificare questa impostazione, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Outlook
2. Fare clic su File > Opzioni > Mail.
3. In Salva messaggi, assicurati che la casella di controllo "Salva copie dei messaggi nella cartella Posta inviata" sia selezionata.
4. Inoltre, seleziona la casella di controllo "Quando rispondi a un messaggio che non è nella Posta in arrivo, salva la risposta nella stessa cartella".

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Sarò più che felice di assistervi ulteriormente.

Cordiali saluti Myk

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