accessi anomali

Question

Buona sera,

Oggi nel mio account di hotmail mi sono arrivate un paio di email che mi mi avvisavano di un accesso anomalo nel mio account da posti come Vietnam e Senegal in contemporanea mi è stato rubato il profilo netfilx.

Ho cambiato la pass, non senza difficoltà, un paio di volte ho risolto con Netflix e ho ripristinato tutto.

Mi chiedo come sia stato possibile che qualcuno sia entrato nella mia email e seconda cosa se cambiando la pass posso stare tranquilla o devo fare ulteriori passaggi?

Answer 1

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Capisco che possa essere frustrante, quindi ti incoraggio a lasciare un feedback sul portale di feedback ufficiale di Microsoft https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

Femi

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Invio un aggiornamento,ogni notte ,dato il continuo ininterrotto tentativo di entrare nella mia mail mi bloccano l'account e ogni mattino devo risbloccarlo.

Ma si può continuare così???? Microsoft può fare qualcosa????

Answer 3

Buona sera,

Ho avuto un tentativo di accesso insolito nella mia email e mi hanno rubato il profilo Netflix.

Ho cambiato tutte le password ma ancora nelle attività recenti c'è qualcuno che da marzo ad oggi ininterrottamente vuole entrare nella mia email non riuscendo ad accedervi.

Come posso farli smettere? Io vorrei fare una denuncia alla polizia postale e se continua così sarò costretta a chiudere la posta elettronica.

Answer 4

Ciao, Teresa. Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza con i prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Mi dispiace per l'accesso non autorizzato ai vostri account. È bene che tu abbia già fatto il primo passo cambiando le tue password. Tuttavia, ci sono ulteriori passaggi che dovresti considerare per proteggere ulteriormente i tuoi account e prevenire future violazioni:

Controlla l'attività del tuo account: controlla la sessione di attività recente del tuo account, per assicurarti che nessuno abbia accesso al tuo account al momento.

Esci da tutti i dispositivi a cui hai effettuato l'accesso in precedenza.

Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA): questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, poiché avrai bisogno di una seconda forma di identificazione per accedere.

Installa un software antivirus affidabile per sbarazzarti dei malware.

Seguendo questi passaggi, puoi contribuire a garantire la sicurezza dei tuoi account.

Comprendi che sono un consulente indipendente e sto solo cercando di assistere nel miglior modo possibile. Gentilmente fatemi sapere se le possibili soluzioni hanno fornito aiuto e se avete bisogno di altra assistenza, sarò più che felice di aiutarvi ulteriormente.

Saluti

Femi

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