Client di posta di Microsoft 365,

Question

Salve,

nel Client indicato ho cinque account di posta registrati. Funzionano tutti in ricezione e in spedizione, sono tutti IMAP, tranne Hotmail che è appoggiato ad Exchange.

Quattro account si sincronizzano con i server scaricando i messaggi precedenti senza problemi, anche quelli nidificati in sottocartelle. Il quinto, *@icloud.com, resta pulito senza scaricare alcun messaggio (esistente).

In questi giorni ho aggiornato l'App Posta per Windows 11 al "Nuovo Outlook" per Windows 11, tutto funziona a meraviglia, registrati tre account diversi, compreso quello di Icloud, e tutti hanno scaricato, da subito, tutta la posta pregressa esistente sul rispettivo server.

Dopo aver verificato che, nel "Nuovo Outlook" per Windows 11 tutto funzionava perfettamente, ho provato a disinstallare Icloud completamente da Windows 11, ho eliminato l'account di posta *@icloud.com da Outlook per Microsoft 365 ho reinstallato Icloud e rifatto l'account *@icloud.com in Outlook per Microsoft 365, ma non è cambiato nulla: l'account spedisce e riceve la posta nuova, ma non scarica le cartelle ed i messaggi precedenti.

Posso fare qualcosa per sistemare Outlook per Microsoft 365?

Grazie a chi mi potrà aiutare.

Franco

Answer 1

Puoi seguire la soluzione suggerita I_103 nel thread qui sotto

https://answers.microsoft.com/thread/d77e2592-c29e-481e-bf09-fbf7f4b53d10

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 2

Quando lancio il link che mi hai dato mi porta in una pagina dove mi propone alcune soluzioni in azzurro. L'unica che mi pare interessante per il mio problema è l'ultima. Se la clicco mi scarica il file: "SetupProd_RoiScanFull.exe", nella cartella di Download. Se ci clicco sopra mi compare questo messaggio:

Se cerco in Start o sul desktop non ho nulla che si chiami in questo modo: "Support an Recovery Assistant"

Grazie ancora

Franco

Answer 3

Scusa, mi era sfuggito. È possibile risolvere i problemi con lo strumento di assistenza per il ripristino Microsoft

https://diagnostics.outlook.com/#/

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Answer 4

Ciao Anna, grazie per il tuo interessamento. penso che per colpa della traduzione automatica non si sia compreso bene il problema. Infatti la mia difficoltà è con Outlook per Microsoft 365, non con il Nuovo Outlook per Windows 11 che funziona perfettamente e mi ha scaricato tutti i messaggi di posta elettronica dal server di Goggle, impiegandoci un po', evidentemente, ma completando l'operazione in modo corretto.

Mentre il client di Microsoft 365, riceve e spedisce i nuovi messaggi, ma non carica i messaggi precedenti.

Spero di essere stato chiaro.

Grazie ancora per la disponibilità.

Franco

Answer 5

Ciao Franco

Sono AnnaThomas e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ci scusiamo per il problema che questo potrebbe aver causato. Ci sono funzionalità limitate per gli account 3rd party (Gmail, Yahoo, ecc.) sul nuovo Outlook per Windows, che è quello che potresti riscontrare

Verifica se funziona sulla versione classica (Passa al vecchio Outlook)

In caso contrario, ti consiglio di dare un feedback su questo Clicca su Aiuto -> feedback

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Migliori saluti

AnnaThomas

Restituisci alla comunità. Aiuta la persona successiva con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fare clic su Sì o No nella parte inferiore.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.