Problematica mail MS outlook e Apple mail

Question

Quando ricevo in Microsoft outlook una mail inviata da Apple mail, il corpo della mail si trova in un allegato alla mail?

Esiste una soluzione?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Hai detto che questo è nella tua organizzazione, quindi ho bisogno di ulteriori chiarimenti sul contesto in cui lo stai utilizzando.

L'account è un account aziendale o dell'istituto di istruzione ed è la licenza di Microsoft 365 per la versione aziendale.

Per favore fammi sapere così posso aiutarti ulteriormente.

Migliori saluti

Jimmy Wang |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao Jimmy, grazie per avermi risposto.

Nella nostra azienda alcuni colleghi utilizzano Apple Mail ed altri, me compreso, utilizzano MS Outlook.

Quelli che utilizzano Outlook, quando ricevono le mail da Apple Mail, visualizzano nel corpo del messaggio solamente il testo dell'ultima risposta mentre la firma (immagine png) e i messaggi precedenti (cronologia) vengono allegati come file (Allegato senza titolo 000138.htm).

T'informo che non tutte le mail che ricevo riscontrano questo problema ma, capita in molti casi. Ti segnalo inoltre che questo comportamento avviene anche con mail provenienti da utenti esterni all'organizzazione che utilizzano Apple mail.

Grazie mille

Daniel

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6df9d184-211b-4d96-b137-2c5a106e4d27?platform=QnA

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao DanielMorelli,

Benvenuto nella community Microsoft.

Innanzitutto, stai dicendo che il corpo della tua email appare come allegato? Qual è il formato dell'allegato? Si prega di confermare anche quanto segue:

Tutte le tue e-mail riscontrano questo problema? Questo accade anche quando invii e-mail ad altri clienti?

Se riscontri questo problema in qualsiasi client di posta elettronica, potrebbe essere correlato alle impostazioni di Apple Mail. Se riscontri questo problema solo in Outlook, fammelo sapere. Naturalmente, se disponi di screenshot specifici, puoi allegarli, il che sarebbe molto utile.

Migliori saluti

Jimmy Wang |Specialista del supporto della community Microsoft