Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
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Cara volpe d'argento 1987
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Secondo la tua descrizione, puoi comunque ricevere le stesse e-mail di spam anche se hai bloccato il dominio del mittente e così via, giusto?
Secondo le informazioni che hai fornito, ho trovato l'X-SID-PRA : C*********@SPORTPARK-VITAL.DE**, che è l'indirizzo del mittente effettivo, puoi confermare se l'indirizzo che hai inserito nella lista nera in Outlook è esattamente lo stesso di questo?
In effetti, la causa di questo problema è l'utilizzo di un indirizzo mittente simile diverso per l'invio, sembra che provenga dallo stesso nome di dominio, per questo problema è possibile aggiungere il nome di dominio "@SPORTPARK-VITAL.DE" direttamente nella lista nera in Outlook, in modo da bloccare l'ingresso della posta. Oppure, se il contenuto di ogni email è lo stesso, puoi creare una regola per il contenuto dell'email, purché la parola chiave venga attivata, verrà automaticamente eliminata nella cartella eliminata.
Nel frattempo, puoi anche seguire i seguenti modi per comunicare con il servizio clienti umano di Microsoft:
- Fare clic sul collegamento.–Contatto - Supporto di Microsoft
- Nella casella sotto "Siamo qui per aiutarti", accedi a Outlook, fai clic su Ottieni indicazioni stradali, quindi fai clic su Contatta il servizio clienti. Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft. In caso contrario, seguire il passaggio )
- In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale.
Nota: puoi accedere solo con il tuo MSA personale, quando accedi con il tuo account aziendale, non verrà visualizzato correttamente. Se non riesci a connetterti a questo account, puoi utilizzare un altro account o crearne uno nuovo per gestirlo.
- In "Prodotti e servizi", seleziona "Altri prodotti", seleziona "Outlook", quindi fai clic su Conferma.
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I miei migliori auguri
Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft