Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
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Cara Giorgia Callini
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft
In base alla tua descrizione, capisco che hai erroneamente segnalato l'e-mail come spam e ora non riesci a trovare l'e-mail, quindi ti prego di indicare se la mia comprensione è sbagliata.
Di solito, quando un'e-mail viene segnalata come spam, viene automaticamente spostata nella cartella [Spam] e puoi fare clic sull'e-mail nella cartella [Spam] e segnalarla come [Non spam]. Il mittente dell'e-mail segnalata come spam verrà impostato contemporaneamente come [Mittente bloccato]. È necessario fare clic sul pulsante [Impostazioni] a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra della versione web di Outlook - [Posta] - [Posta indesiderata] - [Mittenti e domini bloccati], dove è possibile trovare il mittente dell'e-mail e rimuovere il mittente dell'e-mail da questo elenco.
Questa risposta potrebbe non risolvere direttamente il tuo problema, quindi sentiti libero di farmi sapere come va in qualsiasi momento rispondendo qui sotto.
Non vedo l'ora di sentirti!
Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft