Microsoft Authenticator su un cellulare android , i codici monouso sono da 8 cifre o da 6?

Question

Ho scaricato ed installato Microsoft Authenticator su un cellulare android , i codici monouso sono ad 8 cifre e mi arrivano le notifiche regolarmente , ma gli stessi non li posso utilizzare perchè mi servono da sei cifre, cosa fare?Resto in attesa di un aiuto .

Distinti Saluti

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao rossomalpelo,

Benvenuto nella community Microsoft.

Informazioni su Microsoft Authenticator su Android. In genere, se viene utilizzato, il codice del conto personale è di 8 cifre e il codice del conto aziendale è di 6 cifre.

È necessario utilizzare un codice a 6 cifre ma viene fornito un codice a 8 cifre? In tal caso, sarebbe conveniente per te farmi sapere se stai utilizzando Microsoft 365 Business Edition per il tuo account aziendale in modo che possa assisterti meglio.

Nel frattempo, puoi anche contattare il rappresentante del tuo account per domande relative all'accesso. Sono responsabili di questa sezione.

1. Aprire il contatto Web - Supporto tecnico Microsoft (scegliere di eseguire il collegamento ipertestuale in Edge utilizzando la copia del pulsante destro del mouse).
2. Nella casella "Siamo qui per aiutarti", digita MSA, fai clic su "Ottieni aiuto", quindi fai clic su "Contatta l'assistenza clienti" in basso. Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, altrimenti puoi seguire il passaggio 3.
3. In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale.

Nota: è possibile collegare solo l'MSA personale, l'accesso all'account aziendale non può visualizzare il contenuto corretto. Se non è possibile accedere all'account, è possibile utilizzare un account diverso o crearne uno nuovo;

4. Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e fai clic su Conferma.
5. Seleziona "Chatta con lo specialista dell'assistenza nel browser Web" per accedere alla finestra della chat.

Si prega di contattarli durante l'orario lavorativo nei giorni feriali. Continuate a contattarmi per ulteriori domande.

Le auguro una splendita giornata!

Migliori saluti

Jimmy Wang |Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno, è stato gentilissimo e chiara a spiegarmi la differenza delle cifre 8 e 6 .Non ho nessun problema per entrare nel mio account, ma volevo solo sapere perché le altre app non microsoft usano password monouso da 6 cifre ed nel mio account microsoft ho le stesse ad 8 cifre. Grazie