I cannot start Microsoft Outlook

Question

https://outlook.com/?login_hint=GIARDE%40hotmail.comn  in start vedo l'icona outlook ( New ) ma facendo clic non parte Ilario

g************@gmail.com

Answer 1

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Caro Ilario Giardelli

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo il problema che hai descritto, non riesci ad aprire il nuovo programma di Outlook, non c'è risposta?

Per questo problema, puoi provare a seguire i modi indicati di seguito:

1. Controlla gli aggiornamenti

Assicurati che Windows e Outlook siano entrambi aggiornati. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Aggiornamenti di Windows.

2. Correggi il ripristino di Outlook nuovo

Fare clic su Start>Impostazioni>Applicazioni>Applicazioni installate, trovare Outlook Nuovo e selezionare "..." a destra. Seleziona "Opzioni avanzate", fai clic su Ripara e ripristina per il programma, quindi conferma se funziona normalmente dopo il completamento.

3. Rimuovere e reinstallare Outlook nuovo

Fare clic su Start>Impostazioni>Applicazioni>Applicazioni installate, trovare Outlook Nuovo, selezionare "..." a destra. Seleziona "Disinstalla", al termine, fai clic su Start, trova il programma Microsoft Store nella barra di ricerca e aprilo, quindi cerca Outlook Nuovo programma nell'angolo in alto a destra dello Store e fai clic su "Ottieni" per procedere. Reinstalla il programma, al termine, riavvia il PC per assicurarti che possa essere aperto.

Nel frattempo, puoi anche seguire i seguenti modi per comunicare con il servizio clienti umano di Microsoft:

1. Fare clic sul collegamento.–Contatto - Supporto di Microsoft
2. Nella casella sotto "Siamo qui per aiutarti", accedi a Outlook, fai clic su Ottieni indicazioni stradali, quindi fai clic su Contatta il servizio clienti. Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft. In caso contrario, seguire il passaggio )
3. In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale.

Nota: puoi accedere solo con il tuo MSA personale, quando accedi con il tuo account aziendale, non verrà visualizzato correttamente. Se non riesci a connetterti a questo account, puoi utilizzare un altro account o crearne uno nuovo per gestirlo.

4. In "Prodotti e servizi", seleziona "Altri prodotti", seleziona "Outlook", quindi fai clic su Conferma.
5. È possibile selezionare "Chatta con uno specialista dell'assistenza in un browser Web" e accedere alla finestra della chat.

Nota: Ti preghiamo di contattarci durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali, CHAT non è disponibile 24 ore al giorno.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft