Accessi anomali

Question

Ciao a tutti,

Ho ricevuto poco fa la notifica di un accesso anomalo. Ho controllato la lista degli accessi e effettivamente c'è ne sono molti che non dovrebbero esserci, ma nessuno di quelli risulta essere andato bene.

Perché mi arriva la notifica di un accesso e non di un tentativo di accesso? Cosa devo fare?

Tra l'altro, mi è arrivata la notifica anche un indirizzo email non collegato al mio Outlook.

Exit: ho modificato la password e ho ricevuto minuti dopo l'accesso da un altro Paese. È così facile superare le misure di sicurezza? Che servizio orrendo.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao IlBandoleroStanco,

Grazie per la risposta!

Dalla tua cronologia degli accessi sembra che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account ma non ci sia mai riuscito, hai detto che ora che hai cambiato il tuo alias e hai l'applicazione Microsoft Authenticator, questo migliorerà notevolmente la sicurezza del tuo account Microsoft e quando qualcuno tenta di accedere all'account, purché non fornisca il codice per Microsoft Quando qualcuno tenta di accedere al tuo account, finché non fornisci il codice per Microsoft Authenticator, non saranno in grado di accedere.

Sospetti che queste e-mail siano false e vogliono rubare la tua password, devo ammettere che hai ragione ad essere preoccupato, quindi per favore non rispondere o fare clic sui collegamenti per e-mail insolite per evitare che la sicurezza del tuo account venga minacciata.

Ora che hai un alias diverso, puoi controllare se non ci sono altri accessi e se c'è davvero un alias o un indirizzo e-mail sconosciuto che non hai aggiunto tu stesso, puoi disabilitare i privilegi di accesso per l'alias anomalo nelle preferenze di accesso.

Se ritieni che le risposte di cui sopra abbiano risolto il problema, contrassegna "Sì" sotto le risposte che hai trovato utili in modo che altri clienti possano trovare una soluzione più velocemente, grazie per la tua collaborazione.

Se ci sono altre domande, non esitate a rispondermi e a farmelo sapere!

Buona Giornata.

Migliori saluti

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao,

grazie mille per la risposta.

Questo è un esempio dell'elenco degli accessi falliti.

Non ci sono, nemmeno nel resto dell'elenco, accessi riusciti se non da parte mia.

Adesso ho cambiato l'alias. Io comunque ho già l'app Microsofto Authenticator e la uso regolarmente per accedere, evitando di usare la password. Forse le email erano false e servivano a rubarmi la password?

Controllerò che non ci siano altri accessi ora che ho un alias diverso.

Grazie mille.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao IlBandoleroStanco,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Mi accorgo che hai ricevuto una notifica di accesso anomalo e capisco come ti senti

1. Prima di tutto, hai ricevuto una notifica di accesso invece di una notifica di tentativo di accesso, quindi è possibile che qualcuno abbia effettuato l'accesso al tuo account Microsoft. Per confermare, puoi accedere al tuo account Microsoft sul lato web, trovare [Sicurezza] nella barra laterale sinistra e in "Account" trovare [Visualizza la mia attività di accesso] e puoi verificare se un dispositivo o un IP insolito ha effettuato l'accesso al tuo account.

2. Hai menzionato di aver ricevuto una notifica da un indirizzo e-mail non correlato a Outlook. Non posso escludere che l'intruso dell'account stia modificando le tue informazioni di autenticazione o il tuo alias o stia cercando di inviarti spam. Se necessario, puoi inviarmi screenshot (avendo cura di rimuovere le tue informazioni private) o contenuti chiave che mi daranno un'idea migliore delle motivazioni dell'intruso.
3. Capisco che hai cambiato la tua password e per evitare ulteriori hacking o attacchi, il mio consiglio è di rimuovere le autorizzazioni di accesso per il nome del tuo account attuale.

Questo problema può essere molto efficace per fermare gli intrusi che già conoscono il nome del tuo account. Per fare ciò, fai clic su questo link (https://account.microsoft.com/) e accedi al tuo account Microsoft, quindi fai clic su [Le tue informazioni] a sinistra e quindi fai clic su [Modifica informazioni sull'account] sul lato destro della schermata che si apre. In questa interfaccia, puoi aggiungere un alias per il tuo account come nuovo nome di accesso.

A causa degli attuali rischi per la sicurezza associati al tuo account, ti consiglio di creare un alias con un'estensione outlook.com che non richieda l'autenticazione. Se si utilizza l'alias personalizzato elencato di seguito, verrà richiesto di confermare l'esistenza di tale alias. Solo le cassette postali effettive possono essere aggiunte come alias.) Dovrai quindi fare clic su [Imposta come alias principale] a destra del tuo nuovo alias per renderlo l'alias principale.

Per aggiungere alias se ancora non li si comprende, vedere Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Importante: Dopo aver aggiunto un nuovo alias primario, si prega di non eliminare l'alias principale originale, in particolare non l'indirizzo e-mail del nome di dominio Microsoft, dopo l'eliminazione l'account verrà completamente eliminato, così come tutti i prodotti Microsoft acquistati tramite l'account, questo processo è irreversibile, ancora una volta, non eliminare l'alias principale originale!

Successivamente, fai clic su [Modifica impostazioni di accesso] in basso per rimuovere il segno di spunta davanti al nome del tuo account corrente. Hai rimosso con successo le autorizzazioni di accesso per il nome del tuo account. Puoi verificarlo digitando il nome del tuo account nella schermata di accesso, dove Microsoft ti avviserà che il nome utente non esiste, il che ti impedirà di accedere, il che equivale a tentare di hackerare il tuo account. Si prega di notare che in questo caso, non sarà possibile accedere da soli con questo nome di account. Ricorda il nome dell'account modificato. Inoltre, abbiamo testato che puoi ancora inviare e ricevere e-mail con questo nome account e che il mittente può utilizzare il nome del tuo account come destinatario dell'e-mail e che la funzionalità e-mail non è interessata.

4. Inoltre, hai la possibilità di attivare la funzione di doppia verifica per aumentare la sicurezza del tuo account.

Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Nota: in primo luogo, si consiglia di aggiungere tre o più metodi di accesso e verifica nel caso in cui uno di essi non riesca è possibile utilizzare gli altri due. In secondo luogo, si consiglia di salvare il codice di ripristino a 25 cifre pertinente. La ragione di ciò è che quando il tuo account è a rischio pericoloso e devi autenticarti e il tuo account non ha un messaggio di sicurezza valido impostato per ricevere il codice di sicurezza, puoi utilizzare il codice di recupero a 25 cifre per autenticarti in quel momento, quindi tienilo presente.

Ti consiglio di aggiungere un Microsoft Authenticator al tuo telefono cellulare per aumentare la sicurezza del tuo account.

Per ulteriori informazioni, vedere: Accedere con Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la pazienza e il supporto. Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili. Se hai dubbi o domande sul processo di cui sopra, non esitare a contattarmi e sarò felice di aiutarti!

Buona Giornata.

Migliori saluti

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft