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Caro Giovanni d'Angelo1,
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
Capisco che stai riscontrando problemi con la connessione delle caselle di posta del dominio Microsoft (Outlook/Hotmail/live/msn) nell'APP Apple Mail. Per favore correggimi se sbaglio.
Di recente, Microsoft ha aggiornato il metodo di autenticazione dell'identità per le cassette postali Microsoft e ora richiede l'uso di metodi di autenticazione moderni per accedere alle cassette postali Microsoft.
Segui i passaggi seguenti per aggiungere nuovamente la tua casella di posta Microsoft. Ho appena testato e verificato questi passaggi su un iPhone con iOS versione 18.1.1 e sono fattibili. Se non riesci ad aggiungere l'account seguendo i miei passaggi, controlla la versione del tuo sistema iOS.
(Si prega di notare che le seguenti immagini possono essere visualizzate solo in inglese a causa di limitazioni del sistema, quindi si prega di visualizzarle insieme a un traduttore.)
- Apri le impostazioni del telefono e trova "App".
- Trova "Posta"
- Fare clic su "Account di posta"
- Fare clic su "E account"
- Seleziona "Outlook.com"
- Verrai reindirizzato alla schermata di accesso all'account Microsoft, inserisci qui il tuo indirizzo e-mail e la password e verifica la tua identità.
- Ora vedrai che l'account è stato aggiunto con successo.
- Vai su Posta e puoi vedere che questa casella di posta è stata aggiunta.
Tieni presente che le caselle di posta appena aggiunte dovranno attendere alcuni minuti prima che vengano visualizzate le e-mail sincronizzate.
Spero che le mie spiegazioni possano fornirvi qualche riferimento. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a lavorare su questo problema. Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. I miei migliori auguri.
Migliori saluti
Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft