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Account Bloccato

Anonimo
2024-09-25T19:46:24+00:00

Buonasera, sto cercando di rientrare in possesso dell'account di mia moglie, che è stato utilizzato per creare il gruppo familiare dove è inserita la mail di mia figlia minorenne.

Vorrei poter riaccedere per potermi mettere come gestore del gruppo familiare.

Però la mail, che è stata creata solo per quello scopo, è bloccata per aver inserito troppe volte la password errata.

Ho provato con il questionario automatico ma non riesco a rientrare in possesso.

C'è un qualche modo contattando un supporto umano per rientrare in possesso di questo account? Non vorrei ricreare anche quello della figlia, è stato usato per registrare i vari prodotti di scuola.

Grazie in anticipo.

Outlook | Web | Outlook.com | Gestione degli account, sicurezza e privacy

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  1. Anonimo
    2024-09-26T08:03:43+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

     Ciao raider484 ,

    Benvenuto nella community Microsoft.

    Conoscendo il tuo problema, sono mattina, sono onorato di rispondere alla tua domanda!

    Conoscendo la tua situazione, se desideri ottenere un agente online, puoi prenotare un agente online tramite il link sottostante. Posso indirizzarti su come contattare il supporto tecnico online Microsoft:

    1. Prova ad accedere al supporto tecnico di Contact-Microsoft e ad accedere al tuo account
    2. Inserisci "Problemi con l'account" nella casella di ricerca e fai clic su Cerca
    3. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e apparirà un pulsante "Contatta l'assistenza", fai clic su questo pulsante
    4. seleziona "Opzioni Microsoft 365 e Office", quindi apparirà una selezione di categoria, seleziona "Gestisci sicurezza account" o "Supporto tecnico" nella categoria
    5. fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza" - inserisci i tuoi dati di contatto.

    Suggerimento: si prega di contattare l'agente online durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali.

    Se non trovi l'opzione giusta, non preoccuparti, puoi condividere l'immagine con noi per ulteriori indicazioni. Grazie per la collaborazione!

    Cordiali saluti ,

    Mattina | Community del supporto tecnico Microsoft

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