Scomparsa gruppi

Question

Buongiorno community. Da un annetto circa utilizzo con comodità i gruppo Outlook per inviare e-mail a più persone contemporaneamente. Da ieri questa possibilità mi è stata tolta: nella versione su telefono la voce "gruppi" è scomparsa e da computer non mi è possibile inviare alcunché perché comprare la scritta di errore. Qualcuno sa dirmi cosa può essere successo? Grazie in anticipo.

Sara

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara sara immacolata paone,

Grazie per la tua risposta e per lo screenshot che hai fornito.

So che usi Hotmail e sulla pagina Web di Outlook viene configurato automaticamente come Exchange.

Il team ha recentemente riscontrato un gran numero di utenti che segnalano problemi simili, che potrebbero essere un problema noto. È possibile inviare questo problema per ricevere un feedback: scegliere Feedback dalla scheda Guida della barra multifunzione di Outlook per segnalare il problema oppure fare clic su questo collegamento Idee · (microsoft.com) e il team di sviluppo seguirà attivamente e risolverà il problema. Sono profondamente dispiaciuto per il disagio causato.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Caro Stan,

Grazie per il tuo interessamento.

Ecco le informazioni che mi chiedi:

1. Il mio dominio è hotmail.com
2. Non saprei! Da cosa lo capisco?
3. 

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara sarà immacolata paone,

Benvenuti nella community Microsoft,

Mi dispiace sapere che i gruppi scompaiono sul tuo dispositivo e non puoi nemmeno inviare e-mail. Vorrei aiutarti.

Per analizzare ulteriormente il tuo problema in modo approfondito, non preoccuparti se devi raccogliere e fornire ulteriori informazioni come segue

1. Ti stai chiedendo quale posta stai utilizzando, è un dominio Microsoft (outlook.com, hotmail.com ecc.) o un account di dominio non Microsoft (gmail.com, yahoo.com)?
2. Si tratta di un account Exchange o POP o IMAP?
3. Quale messaggio di errore hai ricevuto quando hai inviato un'e-mail? Non preoccuparti di fornire uno screenshot chiaro.

Se stai utilizzando outlook.com

Hai dato un'occhiata a https://outlook.live.com? Si prega di confermare se i gruppi sono ancora sulla pagina web, in tal caso, potrebbe trattarsi di un problema di sincronizzazione.

Se si utilizza un account di dominio non Microsoft (gmail.com, yahoo.com), accedere al sito Web corrispondente e confermarlo.

Si prega di commentare qui sotto e di fornirmi le informazioni che devo raccogliere per aiutare a individuare meglio il tuo problema, grazie in anticipo.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft