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Buongiorno, dal mio cellulare nuovo non riesco a visualizzare tutte le mail,ma solo le ultime 3/4 ne tantomeno la casella spam. Mi hanno detto che sarebbe un problema di configurazione IMAP. Come posso risolvere? Grazie
Uso di Outlook per Android in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
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Si il problema è quello. IL dominio è live.it e l applicazione è quella presente sul cellulare samsung e cioè E-mail. Sul mio vecchio cellulare usavo la stessa app e funzionava bene, sul cellulare nuovo invece riscontro i problemi che ho segnalato
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Cara Mari Mari2
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft
Sulla base della tua descrizione, capisco che non sembri essere in grado di vedere tutte le tue e-mail utilizzando il tuo nuovo telefono cellulare, quindi ti prego di farmi notare se ti sto fraintendendo.
Ho bisogno di sapere quale dominio e-mail utilizzate attualmente per accedere al vostro software di posta elettronica? (ad esempio outlook.ocm)
E qual è il software di posta elettronica che stai utilizzando? (Outlook per dispositivi mobili?)
Se stai utilizzando l'applicazione Outlook e la casella di posta che stai utilizzando è una casella di posta di dominio Microsoft, ti consiglio di utilizzare il protocollo Exchange durante la configurazione della tua posta, devi fare clic su [outlook.com] nell'applicazione Outlook non selezionare il protocollo IMAP.
Dopo aver configurato con successo la casella di posta utilizzando il protocollo di scambio, le e-mail verranno sincronizzate automaticamente.
Vi auguro tutto il meglio
Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft