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Caro GIANCARLO1969,
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
Capisco che devi salvare tutte le e-mail in Outlook prima di formattare il tuo computer e sono felice di aiutarti.
Innanzitutto, devo chiedere se stai utilizzando un dominio di posta elettronica Microsoft (Outlook/Hotmail/Live/MSN) o un servizio di posta elettronica di terze parti (Gmail/Yahoo!/ecc.)? E quale protocollo stai utilizzando per configurare la tua email?
Se stai utilizzando il **** protocollo [Exchange/IMAP] per configurare la tua posta elettronica in Outlook, le e-mail nella tua casella di posta vengono salvate automaticamente sul lato server, accessibile anche tramite l'interfaccia web del tuo servizio di posta elettronica. In questo caso, non è necessario salvarli separatamente prima di formattare il computer. Dopo la formattazione, puoi semplicemente risincronizzare le tue e-mail nella tua applicazione di posta elettronica.
Tuttavia, se stai utilizzando il protocollo [POP], dovrai eseguire il backup delle tue e-mail in anticipo. In questo caso, avrò bisogno di sapere quale versione di Outlook stai utilizzando per determinare se supporta le funzioni di importazione/esportazione.
Qual è la versione di Outlook in uso? - Supporto tecnico Microsoft
Se non sei sicuro di quale protocollo stai utilizzando, puoi verificare aprendo la pagina di gestione dell'account nel tuo servizio di posta elettronica o facendo uno screenshot e condividendolo con me in modo che possa aiutarti a determinarlo.
Grazie per aver condiviso con me informazioni più dettagliate. Continuerò a seguire il tuo problema e attendo con ansia la tua risposta!
Migliori saluti
Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft