Mail Posta in arrivo scomparse

Question

Buongiorno,

da ieri pomeriggio nel mio account hotmail.it sono sparite tutte le mail della Posta in arrivo, c'è un modo per recuperarle??

E no non sono finite nelle mail eliminate ne nelle mail indesiderate

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Gio923

Hai provato ad accedere per visualizzare la tua email nella versione web. Se non riesci a visualizzare la posta solo su iPhone, potrebbe essere causato dall'autenticazione moderna. Di recente, molti utenti stanno riscontrando il problema di non essere in grado di visualizzare la posta nella posta in iPhone è causato dal nuovo stile di autenticazione. Puoi dirmi le specifiche della tua casella di posta e del dispositivo, del software e della pagina web che stai utilizzando? Hai seguito le mie istruzioni per passare a un browser con cui Outlook.com funziona e poi hai controllato di nuovo? Perché i problemi di compatibilità del browser possono anche causare errori della cassetta postale.

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Come già detto nella mail precedente ho già controllato nelle Spam e nella casella della posta eliminata.

non c'è nessuna regola impostata

non si vedono neanche dall'account del mio iphone

non c'è nessun modo di recuperarle??

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Gio923

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco la tua situazione e le tue esigenze. Vedo che hai selezionato la versione web di Outlook nella sezione. Puoi provare a cambiare un browser e abilitare la modalità privacy per accedere al tuo account. Puoi fare riferimento a questo link per conoscere i browser supportati da Outlook.com. È possibile accedere utilizzando l'ultima versione di Edge.

Browser supportati da Outlook sul web e Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Dopo aver effettuato l'accesso con successo, controlla il collegamento blu recuperabile nella sezione Posta eliminata e Cestino. Questo è l'ultimo passaggio per eliminare il messaggio. Solo eliminando il messaggio dagli elementi ripristinabili è possibile eliminare completamente il messaggio.

Fai clic sulla casella di ricerca in alto. Seleziona Cerca in tutte le cartelle. Quindi cerca le parole chiave nell'e-mail. Verifica se l'e-mail si trova in una cartella specifica.

Fai clic su Impostazioni -> Regole di posta -> nell'angolo in alto a destra. Controlla se ci sono regole di eliminazione o regole per lo spostamento nello spam.

È inoltre possibile impostare una regola. La condizione è Applica a tutti i messaggi. L'azione è Sposta nella Posta in arrivo. Quindi consenti immediatamente questa regola e smetti di consentire altre regole.

Infine, puoi controllare i record di accesso al tuo account per vedere se ci sono record di accesso riusciti che non ti appartengono. Questo determinerà se qualcun altro ha effettuato l'accesso al tuo account e ha eliminato l'e-mail.

Spero che la mia risposta vi sia utile.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft