outlook 365

Question

in outlook riscontro questo errore 0x8004010f

** Spostato da Microsoft 365 e Office. Versione di Outlook, piattaforma di utilizzo e ambito d'uso non noti al momento dello spostamento. **

Answer 1

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Caro Federico Anderloni,

Buona giornata, benvenuto nella community Microsoft.

Dal messaggio di errore che hai fornito, sembra che tu stia riscontrando un problema relativo all'app Outlook.

Vorrei sapere se è ancora possibile accedere e utilizzare l'app Outlook.

Il codice di errore 0x8004010f in Outlook indica in genere un problema con il file di dati o il profilo di Outlook.

Per questo problema, ecco alcuni passaggi che puoi provare a eseguire:

1, Creare un nuovo profilo di Outlook: a volte, la creazione di un nuovo profilo di Outlook può risolvere i problemi con il file di dati. Vai su Pannello di controllo > Mail > Mostra profili > Aggiungi e crea un nuovo profilo. Quindi, imposta il nuovo profilo come predefinito e prova ad aggiungere nuovamente il tuo account e-mail.

2, Ripara il file di dati di Outlook: è possibile utilizzare lo strumento di riparazione della posta in arrivo (Scanpst.exe) per riparare il file di dati di Outlook. Questo strumento è incluso in Outlook e può aiutare a risolvere i problemi con il file di dati. Individua Scanpst.exe sul tuo computer, eseguilo e segui le istruzioni per riparare il file di dati. Fare riferimento a questo articolo: Ripristinare file di dati di Outlook (con estensione pst e ost) - Supporto tecnico Microsoft

3, Aggiorna/Ripara/Reinstalla Outlook: assicurati che Outlook sia aggiornato. A volte, gli aggiornamenti possono correggere bug e migliorare la compatibilità con i server di posta elettronica.

4, Aggiungi nuovamente il tuo account di posta elettronica all'app Outlook. Questo può risolvere molti errori relativi alla password o alla sincronizzazione. Devi prima eliminare l'account originale nell'app, quindi aggiungere nuovamente l'account e-mail. Questo passaggio è molto efficace e puoi provarlo.

Spero che tu possa risolvere questo problema senza problemi, sentiti libero di farmi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande!

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft