Outlook 2019

Question

Oltre ad avere perennemente le cartelle scritte in inglese, da un paio di giorni sono apparse due nuove cartelle denominate "Blocked" e "Later"

Motivo?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco Martucci

Grazie per la risposta.

Sono felice di sapere che hai eliminato con successo entrambe le cartelle e andrò avanti e ti aiuterò con il problema della lingua della cartella.

Prima di tutto, la lingua della cartella è sincronizzata con la lingua dell'applicazione Outlook classica, quindi è necessario assicurarsi che la lingua di Outlook classica sia l'italiano.

In secondo luogo, se vedi cartelle in italiano sul lato web della tua casella di posta, ma vedi alcune cartelle in inglese nella versione classica di Outlook, puoi aggiungere un nuovo profilo Outlook e aggiungere nuovamente l'account e quindi verificare che la lingua della cartella sia sincronizzata correttamente.

Per maggiori dettagli vedi: Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

 Per favore fatemi sapere come va e grazie ancora per la vostra pazienza e il vostro supporto.

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Stamattina casualmente ho provato a cancellare le due cartelle in questione e non sono più apparse.

Grazie per l'interesse

Ne approfitto se può darmi un aiuto per l'altra problematica e cioè che le alcune cartelle sono in lingua inglese e non in italiano

Grazie ancora

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco Martucci

Grazie per la risposta.

Sei in grado di dirmi esattamente quale dominio stai utilizzando per la tua email? Proverò a registrare un account con lo stesso dominio per verificare se ho lo stesso problema. 

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Grazie

Rispondo alle tue domande

1. Lato web del mio account queste due cartelle NON sono presenti
2. Posso eliminarle ma poi appaiono nuovamente
3. Il mio account di posta elettronica è privato.

 Francesco

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Francesco Martucci

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, capisco che due nuove cartelle denominate "Bloccate" e "Più tardi" sono apparse improvvisamente sotto il tuo account. Capisco la tua confusione.

Per aiutarti ulteriormente, ho bisogno che tu condivida con me maggiori dettagli su questo problema e ti ringrazio molto per la tua pazienza.

1. Come puoi vedere dal tuo screenshot, sei configurato con un account IMAP, potresti accedere al lato web del tuo account per vedere se queste due cartelle sono presenti?
2. Puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulle cartelle "Bloccate" e "Dopo" per eliminarle?
3. Il tuo account di posta elettronica è per uso aziendale/scolastico o per uso personale?

Onestamente, non ho una cartella del genere sul mio Outlook e l'ho testata anche su altri dispositivi. Se il tuo utilizza un account aziendale, è possibile che l'amministratore dell'organizzazione li abbia distribuiti. E sono sincronizzati con Outlook.

Ci sono altri utenti nella community che stanno riscontrando un problema simile, a volte alcuni server di account per domini non Microsoft generano automaticamente cartelle, che vengono visualizzate nell'elenco delle cartelle per impostazione predefinita, così come la cartella Posta in arrivo e la cartella Spam. Se queste due cartelle vengono visualizzate anche sul lato Web dell'account e non possono essere eliminate manualmente, di solito vengono generate dal server. Tuttavia, ciò generalmente non pregiudica il normale utilizzo del tuo account.

Questa risposta potrebbe non risolvere direttamente il tuo problema, quindi non esitare a farmi sapere come va rispondendo di seguito.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft