File winmail

Question

Usando outlook personale, è la prima volta che mi capita, quando invio una mail ad un determinato destinatario questi riceve solo la mail, senza alcun allegato, foto o pdf che sia, e c'è un "winmail.dat"

Allego foto per chiarimenti Vedere freccetta verde.

Grazie

Answer 1

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Caro Hw_Test

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco la difficoltà che si incontra quando gli allegati inviati utilizzando Outlook per Windows diventano allegati "Winmail.dat".

Grazie per le foto, che mi hanno aiutato a capire il tuo problema.

In generale, questo problema può verificarsi quando si utilizza Outlook con il formato RTF (Rich Text Format).

Ti consiglio di controllare le impostazioni di formattazione del testo delle e-mail in uscita con riferimento alle immagini sottostanti e provare a ripulire l'elenco di completamento automatico. (Destinatari suggeriti per l'invio di posta)

Di seguito sono riportate altre possibili soluzioni per la risoluzione dei problemi:

1. Aggiorna Outlook all'ultima versione.
2. Prova a inviare e-mail utilizzando Outlook Web.
3. Prova a modificare il formato/carattere nel contenuto dell'e-mail con il carattere predefinito e cambia l'allegato in un file compresso prima di provare a inviare.

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti. Se ci sono progressi sul problema o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi in qualsiasi momento. Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Cordiali saluti

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft