e mail recupero

Question

Con molta probabilità ho inerito una e mail di recupero sbagliata e non mi arriva nulla. Ogni tentativo di modifica mi genera una mail allo stesso indirizzo sbagliato. Come posso uscire da questo loop? non ho mai attivato la verifica a due fattori. Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro corrado valli

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Mi rendo conto che stai riscontrando problemi nel recupero del tuo account Microsoft, l'indirizzo e-mail alternativo che hai associato ad esso è un indirizzo e-mail errato e quindi non riesci a ricevere il codice di verifica per recuperare l'account. Capisco la tua situazione, non preoccuparti, puoi provare i seguenti suggerimenti per recuperare il tuo account Outlook, spero che i miei suggerimenti ti aiutino.

1. Puoi provare a compilare un modulo di recupero

Puoi compilare il modulo di recupero due volte al giorno. Per compilare il modulo di recupero, avrai bisogno di informazioni sulla tua e-mail più recente o, se hai inviato la tua e-mail più recente a un amico, puoi chiedere a quell'amico di fornirti informazioni specifiche su quell'e-mail. Se è stato acquistato un prodotto Microsoft, è possibile cercare e fornire informazioni sull'ordine. Quindi, compila il modulo di recupero con il maggior numero di dettagli e precisione possibile per aiutarti a recuperare il tuo account.

Puoi compilare il seguente modulo: Recupera il tuo account

Per ulteriori informazioni sulla Guida del modulo di recupero dell'account Microsoft, vedere il collegamento seguente:

Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

2.Se non riesci a riottenere l'accesso all'account compilando il modulo di recupero della verifica, ti consiglio solo di contattare il personale di supporto online di Microsoft per ripristinare il tuo account. Vorrei spiegartelo. Poiché il forum della comunità è una comunità pubblica, non abbiamo accesso diretto alle informazioni dell'account di alcun utente al fine di proteggere le loro informazioni private, quindi non posso controllare direttamente il tuo account per te, per cui mi scuso.

Puoi fare clic su questo collegamento per accedere a un altro account Microsoft personale, non a un account aziendale o dell'istituto di istruzione, quindi seguire la guida dettagliata di seguito per metterti in contatto con loro.

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

Inserisci i dettagli del problema, ad esempio MSA.

Quindi tocca Contatta l'assistenza nell'angolo in basso a sinistra.

Scegli tra le seguenti categorie: Altri prodotti, Gestisci la sicurezza dell'account.

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Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft