Account Bloccato

Question

Buongiorno,

Chiedo aiuto per un altro account "___@___.___" che è stato bloccato perché mi dice password errata. La password ultima messa è ** Rimosso a tutela della sicurezza e della privacy dell'utente ** ma non so il perché mi dice che è errata. Purtroppo l account di recupero "___@___.___" è stato chiuso. Gentilmente mi aiutate a sbloccare questo account? Grazie

Answer 1

Figurati. Tempo fa io la contattai tramite chat mi sembra tramite questo link dopo aver specificato il problema che avevo:

https://support.microsoft.com/it-IT/home/contact

Answer 2

Grazie. Come si contatta l assistenza della Microsoft?

Answer 3

Io non sono un dipendente Microsoft, sono un utente che utilizza i servizi Microsoft come penso anche tu e il mio messaggio era per cercare di aiutarti.

Se comunque non risolvi potresti allora provare a contattare qualcuno dell'assistenza Microsoft spiegandogli la problematica.

Nel frattempo vediamo se qualcun altro del forum ha ulteriori consigli da poterti dare.

Answer 4

Non mi state dando aiuto. Io ho già fatto tutti questi passaggi . Mi dovete sbloccare vuoi l account e generarmi una password provvisoria. Oppure altrimenti mi inserite questa email "@hotmail.it" come email di recupero dell' account bloccato (antonio_@hotmail.it). Grazie, attendo un vostro riscontro

Answer 5

Ciao Lucia, ti riporto questi link al supporto Microsoft che potrebbero esserti utili per risolvere la problematica con il tuo account, prova a dargli un'occhiata:

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/non-riesco-ad-accedere-al-mio-account-microsoft-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

https://support.microsoft.com/it-it/account-billing/l-account-%C3%A8-stato-bloccato-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Altrimenti potresti anche provare a contattare il loro supporto tecnico a questo link:

https://support.microsoft.com/it-IT/home/contact