problemi accesso indirizzo email

Question

Salve, non riesco più ad accedere al mio account Hotmail ([t**********ail.com). Ho provato a resettare la password, ma ricevo un messaggio che dice che non è possibile verificare la mia identità.

Non ho più accesso al numero di telefono/email alternativa e il modulo online non ha funzionato.

Vi chiedo gentilmente assistenza per recuperare l’accesso, anche tramite verifica alternativa o invio documento di identità.

Grazie in anticipo per il vostro supporto.

Cordiali saluti,

Answer 1

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Ciao Tiziana,

Grazie per aver postato questo problema sul forum della community.

Vedo che hai problemi a tornare al tuo account Hotmail. Poiché i soliti metodi di ripristino non hanno funzionato, la soluzione migliore è compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft. Poiché il modulo di recupero dell'account è un processo automatizzato e non viene eseguito manualmente, prova a inserire le informazioni corrette durante la creazione dell'account in quanto ti aiuterà a recuperare il tuo account. Dico questo perché molte persone recuperano i propri account con questo processo in quanto è un metodo collaudato e affidabile. Quindi, fornisci le informazioni corrette come richiesto nel modulo in quanto ti aiuterebbe a recuperare il tuo account il prima possibile. 

• Ecco il link per compilare il modulo di recupero dell'account: Recupera il tuo account.
• È inoltre possibile visitare il sito Web all'indirizzo: Compilare il modulo di recupero dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft per ulteriori indicazioni sul modulo di recupero dell'account.

Migliori saluti
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